11 Paraan Upang Makipagkomunika nang Epektibo Hangga't Posible
Natagpuan nating lahat ang ating sarili sa malaking sitwasyon ng maling komunikasyon. Ang isang mensahe na sinusubukan mong ihatid ay nakakatagpo ng malabo at hindi organisado; ang isang email na iyong isinagawa ay masasulat at mahirap malaman.
Ipinapalagay namin na ang mensahe na inihahatid namin ay ang eksaktong mensahe na natanggap, ngunit hindi iyon ang kaso. Sa paglipas ng mga taon habang nag-modernong ang teknolohiya, dumating na tayo sa isang kalagayan na nakakuha ng kaunting pag-unawa sa kung paano maayos na makipag-usap sa isa't isa.
Paano naapektuhan ng teknolohiya ang paraan ng ating pakikipag-usap?
Ang pinakabagong aparato at teknolohikal na pagsulong ay nasa aming mga daliri ngayon, at sa pamamagitan ng mga pamamaraang ito ay mas mabilis kaming nagpapadala ng mga mensahe.
Gayunpaman, sa isang mundo kung saan nakakapag-usap tayo sa loob ng ilang segundo sa pamamagitan ng mga media ng teknolohiya at social media, nawalan kami ng pakikipag-ugnayan sa ating kakayahang makipag-usap sa iba sa mga paraan na malinaw at mahusay.
Umaasa kami sa kadalian at pagiging simple ng mga social app at mga outlet ng pagmemensahe na nagbibigay-daan sa amin na magpadala ng mga mabilis na mensahe na maaaring maikling ngunit kulang sa sangkap.
Ginagawa ng teknolohiya ang rate ng komunikasyon nang mas mabilis, ngunit nagbibigay ng puwang para sa kakulangan ng kalinawan at impormasyon, na humahantong sa maling komunikasyon.
Ano ang mangyayari kapag naganap ang maling komunikasyon?
Kapag nawala ang pagiging epektibo ng isang mensahe sa pamamagitan ng proseso ng paghahatid, maaaring iproseso ng tatanggap ang mensahe sa mga paraan na hindi nais ng nagpadala.
Ang isang mensahe na nakalibot ay maaaring maging sanhi ng paggalit, malungkot, galit, nababalisa, o anumang negatibong damdamin na maaaring magresulta sa pagtatagpo ng isang hindi malinaw na mensahe.
Paano tayo makikipag-usap nang epektibo?
Upang maging epektibo, ang komunikasyon ay dapat na isagawa, malinaw, maikli, at tiwala.
Narito ang 11 mga paraan upang matiyak na ang iyong komunikasyon ay epektibo hangga't maaari.
1. Alamin kung anong mensahe ang sinusubukan mong maabot
Kapag nagpapadala ng mensahe, kinakailangan na malaman mo nang eksakto kung ano ang sinusubukan mong sabihin. Hinihiling mo man lang sa isang kaibigan na kumuha ng kape o hinihiling mo ang iyong boss para sa isang pagtaas, kailangan mong ganap na kamalayan ang iyong hangarin upang malinaw itong maihahatid.
Kung nagpaplano ka ng isang kape date kasama ang iyong kaibigan upang sabihin sa kanila ang isang bagay na mahalaga, dapat iyon ang tono ng mensahe na iyong ihahatid. Dapat silang ipaalam na mayroong dahilan para sa pagsasama, kaya hindi sila nalulong sa isang malalim na pag-uusap kung inaasahan nila ang magagandang pakikipag-usap.
Kapag hinihiling sa iyong boss para sa pagtaas, dapat siyang ipaalam tungkol dito. Dapat nilang malaman na ang pagtaas ang dahilan para sa iyong pag-uusap, o kahit papaano, dapat nilang malaman na nais mong talakayin ang isang bagay na mahalaga; dapat itong banggitin kapag una mong tinalakay ang pagkakaroon ng pag-uusap.
2. Makipag-ugnay sa mata
Ang pakikipag-ugnay sa mata ay ang pundasyon ng malakas na komunikasyon. Nagtatatag ito ng kredibilidad, kumpiyansa, at katapatan.
Kung patuloy kang tumitingin sa taong pinag-uusapan mo, pinapayagan ang iyong mga mata na lumayo o lumayo, makakakuha ng nerbiyos at hindi komportable na mga vibes mula sa iyo ang tao. Magiging ilalim sila ng impresyon na hindi mo ibig sabihin ang sinasabi mo, o na wala kang kumpiyansa sa iyong mga salita.
Tingnan ang isang tao nang direkta sa mga mata kapag nakikipag-usap ka sa kanila ngunit gawin ito nang natural. Hindi mo nais na tumingin sa kanila at gawing hindi komportable sila sa laser focus, ngunit nais mong pakiramdam nila na naniniwala ka sa sinasabi mo.
3. Magsalita nang dahan-dahan at ipahayag
Kapag nakikipag-usap sa isang tao tungkol sa isang punto na sinusubukan mong matagpuan, madaling maging nasasabik o pagkabalisa, na nagpapabilis sa iyong paghahatid at nagdudulot sa iyong pagtatago sa iyong mga salita.
Kinakailangan ng pagtuon at pansin upang magsalita sa isang paraan na madaling maunawaan. Maaari kang maging isang natural na mabilis na tagapagsalita, kadalasang binibigyan ng kaunting pansin sa iyong paghahatid. Gayunpaman, kapag sinusubukan mong ihatid ang isang mensahe, dapat kang masigasig na maghari sa iyong bilis at ipahayag nang malinaw ang iyong mga salita.
Ang pagsasalita sa matatag na bilis ay mas kumpiyansa kaysa sa pagsasalita nang mabilis. Sinusuportahan nito ang mas mahusay na pag-unawa ng tagapakinig; mas malamang na bigyang kahulugan nila ang iyong mensahe sa paraang balak mong matanggap ito.
4. Gumamit ng aktibong mga kasanayan sa
Sa isang pag-uusap, hindi ka lamang naghahatid ng iyong sariling mensahe, ngunit tumatanggap ka ng isa pang mensahe mula sa ibang taong kasangkot. Tulad ng sinusubukan mong ipaalam ang iyong mga saloobin, gayon din ang iba pang tao; nag-aalok sila ng oras upang makinig sa iyo at dapat itong ipatuloy.
Dapat kang gumamit ng aktibo at mapagmumulan na mga kasanayan sa pakikinig upang maayos na makipag-usap. Payagan ang tao na maihatid ang kanilang mensahe at ipakita sa kanila na sinisipsip mo ang sinasabi nila.
Makipag-ugnay sa mata, tumutok ang iyong ulo, magpakita ng isang nag-aalala na pagpapahayag kung kailangan. Ito ang mga simpleng tip upang samantalahin kapag sinusubukan mong iparating sa isang tao na talagang binibigyang pansin mo ang kanilang mensahe.
Hindi lamang epektibo ang aktibong pakikinig, ngunit magalang din ito. Magkakaroon ito ng tiwala at kredibilidad sa taong nakikipag-ugnayan mo at madaragdagan ang kanilang paniniwala sa iyong mensahe kapag oras na ang iyong magsalita.
5. Isulat nang kamay ang iyong mensahe
Minsan ang mga mensahe na nakasulat sa kamay ay mas epektibo kaysa sa mga pi Ang isang tala na nakasulat sa kamay ay nagbibigay-daan sa iyo na gumugol ng mas maraming oras sa pag-iisip tungkol sa kung ano ang nais mong ipaalam sa taong tumatanggap ng tala.
Kapag nagsusulat ng isang sulat, maaari mong isipin ang iyong mga salita bago ipadala ang mga ito. Maaari mong i-edit ang iyong verbiage upang gawin ito sa isang mas epektibong paraan. Maaari mong burahin at i-uninstall, baguhin at itama, at magbigay ng wastong pangangalaga at pansin sa parirala ng iyong mensahe.
Kahit na hindi pinapayagan ang mga nakasulat na mensahe ang paggamit ng tono at pagpapalit, binibigyan ka nila ng mas maraming oras at pagkakataon upang i-curate ang iyong mensahe sa pinakamalinaw at pinaka-epektibong paraan na posible.
6. Mag-iskedyul ng pagpupulong
Ang ilang mga mensahe ay tumatawag para sa isang harap-harap Gamitin ang iyong pinakamahusay na paghatol pagdating sa pagpili ng iyong pinili na medium, at kung naaangkop, i-save ang iyong mensahe para sa isang personal na pakikipag-ugnayan sa halip na magpadala ng isang text message.
Ang pakikipag-usap sa isang taong harapan ay nagpapaalam sa kanila na ang mensahe na ipinadala mo ay isang mataas na priyoridad Kapag mayroon tayong maraming mga pamamaraan ng paghahatid na magagamit natin ngayon, ang pagpili ng isang pisikal na pakikipag-ugnayan sa isang teknolohikal ay ipinapakita sa ibang tao kung gaano kahalaga ang mensahe.
Maglaan ng oras upang mag-iskedyul ng isang pagpupulong sa taong balak mong makipag-usap, at papayagan ka nitong maihatid ang iyong mensahe nang kumpiyansa gamit ang kakayahang mag-iniksyon ng ninanais na inflection at tone.
7. Magpadala ng mensahe sa video
Maraming mga mensahe na maaaring ipadala sa pamamagitan ng teksto, direktang mensahe, o sa pamamagitan ng anumang social media app. Gayunpaman, ang ilang mga mensahe ay nararapat na boses at ginagarantiyahan ang isang mensahe
Kung hindi mo magkaroon ng nais na pag-uusap nang personal, mag-record ng isang video ng iyong sarili na nakikipag-usap sa taong nais mong maihatid ang iyong mensahe.
Mayroong ilang mga benepisyo sa pamamaraang ito ng paghahatid. Kung nagkamali ka, magagawa mong tanggalin ang video at magsimula muli. Mayroon kang oras upang ihanda ang iyong sarili, at kung kinakailangan, maaari kang magkaroon ng mga notecard sa harap mo nang hindi sa tingin ng camera. Hindi mo rin kailangang mag-alala tungkol sa pagiging agambala.
Ang pagpapadala ng mensahe sa video ay isang mahusay na kahalili sa isang harap-harap na pag-uusap, na nagbibigay-daan sa iyo na i-verbal ang iyong mensahe nang hindi kinakailangang mag-alala tungkol sa karaniwang maling komunikasyon na nagreresulta mula sa isang naka-transcribed
8. Basisihin ang gramatika at panulat ng pagbabasa
Kapag ang isang mensahe ay may mga pagkakamali sa gramatika, mga maling pagsulat, at mga pag-type, mas mahirap malaman ang tunay na kahulugan.
Ang mga error ay madalas na humahantong sa kawalan ng kakayahan Kapag hindi malinaw ang isang mensahe dahil sa hindi magandang gramatika at pandudulot, dapat subukang bigyang-kahulugan ng tatanggap ang mensahe nang mag-isa, gamit ang kanilang sariling kaalaman at pag-unawa. Pinapayagan nito ang maling interpretasyon at maling pag-unawa.
Ang mga nakasulat na mensahe ay kailangang basahin nang Dapat kang maglaan ng oras na kinakailangan upang magbasa at gumawa ng naaangkop na pagbabago sa iyong mensahe bago ipadala ito sa receiver.
Alisin ang silid para sa error sa komunikasyon sa pamamagitan ng pag-edit ng iyong mga saloobin at salita bago ipadala ang mga ito.
9. Gumamit ng tiwala sa wika ng katawan
Kung ikaw ay nakaupo o nakaupo nang nakatulog, nagpapahiwatig ito ng kakulangan ng seryoso. Lumilitaw sa tagapakinig na ang iyong mga salita ay hindi gaanong kahalagahan sa iyo, at ang mensahe ay maaaring bigyang-kahulugan bilang hindi gaanong kahalagahan.
Gusto mong tumayo o umupo sa isang paraan na nagpapalabas ng kakayahan at nagpapakita ng tiwala at katapatan. Kung gumagamit ka ng tiwala sa wika ng katawan, ang taong tumatanggap ng iyong mensahe ay mas maliliw na maniwala ito.
Ang tiwala sa wika ng katawan ay nagbibigay ng mas mataas na pananampalataya sa katangian at integridad Ito ang mga katangian na kinakailangan para sa epektibong komunikasyon at kung naroroon ang mga ito, bubuo nila ang lakas at sangkap ng iyong mensahe.
10. Gupitin ang panlabas na wika
Ang komunikasyon ay maaaring maging magulo kapag masyadong masasalita ito. Ihahatid mo man ang iyong mensahe nang personal o sa pamamagitan ng isang nakasulat na medium, dapat mong gawin ang iyong makakaya upang maiwasan ang panlabas na wika.
Panatilihing simple ang iyong mga parirala at gumamit ng mga salitang malawakang kilala at nauunawaan. Nais mong maiwasan ang pagkalito at maiwasan ang kawalan ng katiyakan.
Ang pagpapanatili ng kaunting salita ay nagpapakita sa tagatanggap na sinusubukan mong makakuha ng isang tiyak na punto. Hindi ka nagdaragdag ng pantulong na berbiage na nagdaragdag lamang sa haba ng iyong mensahe, ngunit pinapanatili mong malinaw at maikli ang iyong parirala. Tinatanggal nito ang anumang kakulangan ng pag-unawa sa interpretasyon ng iyong mensahe.
11. Pumunta nang tama sa punto
Kung mayroon kang isang punto na sinusubukan mong gawin, huwag talunin sa paligid ng palumpong. Siguro magsimula sa kaunting pag-uusap, ngunit maliban sa doon, makarating sa punto.
Kung magdagdag ka ng mga anekdota sa iyong mensahe, hindi kinakailangang kuwento, o isang grupo ng balot, malamang na ipalagay ng tagapakinig na hindi ka kasing seryoso tulad ng talagang marahil. Kung nagsasayaw ka sa pangunahing ideya ng iyong mensahe, hindi ka nagiging malinaw. Nagdaragdag ka ng hindi kinakailangang pagkalungkot.
Maging maikli sa iyong mensahe. Panatilihin ito sa punto, huwag payagan ang iyong sarili na lumayo mula sa paksa na nasa kamay, at panatilihin ang karagdagang pag-uusap sa minimum. Nakakagambala ito mula sa punto ng iyong mensahe, at dapat mong gawin ang iyong makakaya upang mapanatiling maikli at maikli ang iyong mensahe.
Sa isip ng 11 tip na ito, maaari kang magtiwala sa iyong susunod na pagkakataon na makipag-usap. Gamitin ang mga aparatong ito sa iyong kalamangan, at ang iyong mga mensahe ay maihahatid nang mahusay hangga't maaari.
Opinions and Perspectives
Ipinatupad namin ang ilan sa mga estratehiyang ito sa aming mga lingguhang pagpupulong at ang pagiging produktibo ay lubhang bumuti.
Ang pagsasanay sa mga kasanayang ito ay nakatulong sa akin na maging mas mahusay na lider para sa aking team.
Ang mga tips tungkol sa pag-alis ng mga filler words ay nagpabisa nang husto sa aking mga presentasyon.
Nagsimula akong mag-record ng mga video message para sa mga kumplikadong paliwanag at gustong-gusto ito ng aking team.
Ang mga prinsipyo ng komunikasyon na ito ay gumagana nang maayos sa iba't ibang kultura sa aking karanasan.
Ang mungkahi tungkol sa kumpiyansang body language ay nakatulong sa akin na maging mas authoritative sa mga pagpupulong.
Pinagsisikapan ko ang aking mga kasanayan sa aktibong pakikinig at napansin na ito ng aking mga kasamahan.
Dapat sana ay may binanggit ang artikulo tungkol sa paghawak ng resolusyon ng mga alitan sa pamamagitan ng komunikasyon.
Gusto ko ang pagiging praktikal ng mga tips na ito. Madali silang isagawa agad.
Ang payo tungkol sa pagsulat ng mga mensahe sa pamamagitan ng kamay ay nakatulong talaga sa akin na mas maorganisa ang aking mga iniisip.
Napansin ko na mas mabilis sumagot sa aking mga email kapag maikli at direkta ang mga ito.
Totoo ang sinasabi tungkol sa pagiging uncomfortable ng mga tao kapag nakatitig nang matagal. Kailangan ang balanse.
Malaki ang naitulong ng mga gabay na ito sa akin para mas maging organisado ang aking mga presentasyon.
Pinahahalagahan ko kung paano tinatalakay ng artikulo ang parehong berbal at nakasulat na mga kasanayan sa komunikasyon.
Ang pagbibigay-diin sa malinaw na komunikasyon ay nakatulong sa akin na maiwasan ang napakaraming hindi pagkakaunawaan sa trabaho.
Sinimulan kong gamitin ang mga tip na ito sa aking personal na relasyon at napansin ko agad ang pagbuti.
Palagi kong natatagpuan ang aking sarili na nakikipaglaban sa pagitan ng pagiging maikli at pagiging masinsinan sa aking komunikasyon.
Dapat sana ay tinalakay ng artikulo kung paano mas mahusay na pangasiwaan ang mahihirap na pag-uusap.
Ang gumagana sa akin ay ang pagsasama-sama ng ilan sa mga tip na ito sa halip na tumuon lamang sa isa.
Nagpatupad ang kumpanya ko ng mga patakaran sa meeting na walang telepono at nakapagpabago ito sa aming komunikasyon.
Parang awkward sa akin ang suhestiyon tungkol sa mga video message. Mas gusto ko ang nakasulat na komunikasyon o harapan.
Sinimulan kong isagawa ang mga tip na ito sa aking team at mas produktibo na ang aming mga meeting ngayon.
Napansin din ba ng iba kung gaano kaganda ang mga pag-uusap kapag inilalayo ng parehong tao ang kanilang mga telepono?
Ang bahagi tungkol sa pagiging direkta sa punto ay talagang tumutugma sa aking karanasan sa sales.
Sana mas maraming tao ang sumunod sa payo sa grammar sa kanilang mga email. Nakakaubos ng oras ang pagbabasa ng mga mensaheng hindi maayos ang pagkakasulat.
Nakatulong ang mga tip na ito para mapabuti ko ang relasyon ko sa aking teenager. Malaki ang nagagawa ng mas mahusay na komunikasyon.
Ipinaalala sa akin ng seksyon tungkol sa aktibong pakikinig kung gaano kadalas akong sumasabat sa iba. Pinagsisikapan ko iyon ngayon.
Bumuti ang aking pagiging produktibo matapos kong simulan ang paglimita sa mga notification sa chat at pagtuon sa makabuluhang pag-uusap.
Magandang punto tungkol sa remote work. Sa tingin ko, ang mga video call ay nangangailangan ng sarili nilang set ng mga kasanayan sa komunikasyon.
Iniisip ko kung paano mailalapat ang mga tip na ito sa mga sitwasyon ng remote work kung saan hindi laging posible ang harapan.
Nakatulong sa akin ang payo tungkol sa kumpiyansang body language para maipasa ko ang huling job interview ko.
Hindi naman talaga nakakatawa. Kailangan talagang pag-aralan at sanayin ang mga kasanayan sa komunikasyon.
Nakakatawa na kailangan pa natin ng mga artikulo na nagtuturo kung paano makipag-usap, gayong dapat natural na ito.
Ang tip tungkol sa pag-iskedyul ng mga personal na pagpupulong ay tila halata ngunit madalas tayong nagde-default sa email dahil sa kaginhawahan.
Sinimulan ng aking koponan ang pagkakaroon ng mga pulong na walang telepono at ang pagkakaiba sa pakikipag-ugnayan ay kapansin-pansin.
Hindi ako lubos na sumasang-ayon. Hindi dapat dumating ang bilis sa kapinsalaan ng kalinawan at pagiging epektibo.
Ang ilan sa mga mungkahi na ito ay parang lipas na sa panahon. Kailangan ng mga modernong lugar ng trabaho ang mas mabilis na paraan ng komunikasyon.
Ang bahagi tungkol sa pag-alam sa iyong mensahe nang maaga ay napakahalaga. Madalas akong magsalita nang walang patumangga kapag hindi ko pinag-isipan ang mga bagay-bagay.
Mayroon bang iba pang nagkasala ng multitasking sa mga video call? Ipinapaalala sa akin ng mga tip na ito na mas mag-focus sa pag-uusap.
Pinahahalagahan ko ang mungkahi tungkol sa mga video message. Nakatulong ito sa akin na mas kumonekta sa mga miyembro ng remote team.
Ang artikulo ay nagbibigay ng magagandang punto, ngunit sa tingin ko ay pinapasimple nito kung gaano kakomplikado ang komunikasyon ng tao.
Ang pagiging maikli ay mas mahirap kaysa sa inaakala. Palagi akong nahihirapan na dumiretso sa punto nang hindi nagmumukhang biglaan.
Minsan pakiramdam ko ay ginawa tayong masyadong madaling lapitan ng teknolohiya. Inaasahan tayong tumugon kaagad sa lahat.
Ang tip sa grammar ay napakahalaga. Walang sumisira sa kredibilidad nang mas mabilis kaysa sa hindi magandang pagbabaybay at grammar sa propesyonal na komunikasyon.
Kawili-wiling punto tungkol sa body language. Hindi ko napagtanto kung gaano kalaki ang epekto ng aking postura sa kung paano tinatanggap ng iba ang aking mensahe.
Talagang ginawa tayong tamad na tagapagkomunika ng teknolohiya. Nahuhuli ko ang sarili kong gumagamit ng mga pagdadaglat kahit sa mga propesyonal na email minsan.
Sinimulan ko nang ipatupad ang mungkahi ng personal na pagpupulong sa trabaho at napansin ang isang malaking pagpapabuti sa komunikasyon ng koponan.
Ang parehong mga prinsipyo ay naaangkop din sa mga kaswal na pag-uusap. Ang malinaw na komunikasyon ay nakakatulong na maiwasan ang mga hindi pagkakaunawaan sa anumang konteksto.
Ang mga tip na ito ay tila nakatuon sa komunikasyon sa negosyo. Paano naman ang mga kaswal na pag-uusap sa mga kaibigan?
Ang aktibong pakikinig marahil ang pinakaminamaliit na kasanayan na nabanggit dito. Nakatuon tayong lahat sa kung ano ang gusto nating sabihin sa susunod.
Nakikita kong partikular na kapaki-pakinabang ang bahagi tungkol sa pagputol ng labis na pananalita para sa mga email sa trabaho. Madalas kong ipaliwanag nang labis ang lahat.
Nakaligtaan ng artikulo na banggitin ang mga pagkakaiba sa kultura sa komunikasyon. Ang pagtingin sa mata ay hindi palaging naaangkop sa ilang kultura.
Oo! Nahuhuli ko ang sarili kong magsalita nang napakabilis sa mga presentasyon. Malalim na paghinga at sadyang pagbagal ang nakakatulong sa akin nang malaki.
Mayroon bang iba na nahihirapan sa pagsasalita nang masyadong mabilis kapag kinakabahan? Ang tip tungkol sa pagsasalita nang dahan-dahan ay talagang tumama sa akin.
Ang mungkahi sa video message ay kawili-wili. Hindi ko naisip ang tungkol sa paggamit niyan bilang isang gitnang daan sa pagitan ng pagte-text at mga face-to-face na pagpupulong.
Sa totoo lang, mas makahulugan sa akin ang mga sulat-kamay na tala. Ipinapakita nila na naglaan ka ng oras upang maingat na isaalang-alang ang iyong mga salita. Sumusulat pa rin ako ng mga thank you note sa pamamagitan ng kamay.
Hindi ako sumasang-ayon sa mungkahi sa pagsusulat ng kamay. Sa digital age ngayon, tila hindi praktikal. Mas gusto ng karamihan sa mga tao ang mabilis na digital na komunikasyon.
Ang punto tungkol sa eye contact ay tumatatak sa akin nang malakas. Nahahanap ko ang aking sarili na nakatingin sa aking telepono kahit na sa mga personal na pag-uusap minsan. Kailangang pagtrabahuhan iyon.
Talagang nakakabighaning artikulo tungkol sa mabisang komunikasyon. Napansin ko na ang aking sariling komunikasyon ay nagdusa mula nang umasa nang labis sa mabilisang mga text message at social media.