Mümkün Olduğunca Etkili İletişim Kurmanın 11 Yolu

Hepimiz kendimizi güvencesiz iletişim bozukluğu durumunda bulduk. İletmeye çalıştığınız bir mesaj bulanık ve düzensiz geliyor; yürüttüğünüz bir e-posta kelimeli ve deşifre edilmesi zor.

Gönderdiğimiz mesajın tam olarak alınan mesaj olduğunu varsayıyoruz, ancak durum böyle değil. Yıllar geçtikçe teknoloji modernleştikçe, birbirimizle nasıl düzgün bir şekilde iletişim kuracağımıza dair sadece bir anlayış yetersizliği elde etme durumuna geldik.

Teknoloji iletişim şeklimizi nasıl etkiledi?

En yeni cihazlar ve teknolojik gelişmeler bugün parmaklarımızın ucunda ve bu yöntemlerle çok daha hızlı mesaj gönderebiliyoruz.

Bununla birlikte, teknoloji ortamları ve sosyal medya aracılığıyla saniyeler içinde iletişim kurabildiğimiz bir dünyada, başkalarıyla açık ve verimli şekillerde iletişim kurma yeteneğimizi kaybettik.

Kısa ve öz olabilecek ancak özü olmayan hızlı mesajlar göndermemize izin veren sosyal uygulamaların ve mesajlaşma kaynaklarının kolaylığına ve sadeliğine güveniyoruz..

Teknoloji iletişim hızını çok daha hızlı hale getirir, ancak netlik ve bilgi eksikliğine yer açar ve bu da iletişim bozukluğuna yol açar.

Yanlış iletişim meydana geldiğinde ne olur?

Bir mesaj teslimat süreci boyunca etkinliğini kaybettiğinde, alıcı mesajı gönderen tarafından istenmeyen şekillerde işleyebilir.

Çarpık bir mesaj, alıcının öfkelenmesine, üzülmesine, tedirgin olmasına, endişeli olmasına veya belirsiz bir mesajla karşılaşmaktan kaynaklanabilecek herhangi bir olumsuz duyguya neden olabilir.

Etkili bir şekilde nasıl iletişim kurarız?

Etkili olmak için iletişimin pratik, açık, özlü ve kendinden emin olması gerekir.

İşte iletişiminizin mümkün olduğunca etkili olmasını sağlamanın 11 yolu.

1. Hangi mesajı iletmeye çalıştığınızı bilin

Bir mesaj gönderirken, tam olarak ne söylemeye çalıştığınızı bilmeniz zorunludur. İster bir arkadaşınızdan bir kahve içmesini ister patronunuzdan zım isteyin, niyetinizin tamamen farkında olmanız gerekir, böylece açıkça iletilir.

Arkadaşınızla onlara çok önemli bir şey söylemek için bir kahve randevusu planlıyorsanız, ilettiğiniz mesajın tonu bu olmalı. Bir araya gelmenin bir nedeni olduğunun farkında olmalıdırlar, bu yüzden hafif bir sohbet bekliyorlarsa derin bir konuşma tarafından körü körüne uğram azlar.

Patronunuzdan zım isterken, bu konuda bilgilendirilmelidir. Zamanın konuşmanızın nedeni olduğunu bilmelidirler, veya en azından, önemli bir şeyi tartışmak istediğinizin farkında olmalıdırlar; başlangıçta konuşmayı tartışırken belirtilmelidir.

2. Göz teması kurun

Göz teması güçlü iletişimin temelidir. Güvenilirlik, güven ve dürüstlük oluşturur.

Konuştuğunuz kişiden sürekli uzağa bakıyor, gözlerinizin uzaklaşmasına veya dolaşmasına izin veriyorsanız, kişi sizden gergin ve rahatsız edici hisler alacaktır. Söylediklerinizi kastetmediğiniz veya sözlerinize güvenmediğiniz izlenimi altında olacaklar.

Onlarla konuşurken birinin doğrudan gözlerinin içine bakın ama bunu doğal olarak yapın. Onlara bakmak ve lazer odaklamayla onları rahatsız etmek istemezsiniz, ancak söylediklerinize inandığınızı hissetmelerini istiyorsunuz.

3. Yavaş konuş ve söyle

Birisiyle karşılaşmaya çalıştığınız bir nokta hakkında konuşurken, heyecanlanmak veya endişeli olmak kolaydır, bu da teslimatınızı hızlandırır ve sözlerinize tökezlemenize neden olur.

Anlaşılması kolay bir şekilde konuşmak odaklanmak ve dikkat gerektirir. Doğal olarak hızlı konuşan biri olabilirsiniz, genellikle teslimatınıza çok az dikkat edersiniz. Bununla birlikte, bir mesaj iletmeye çalışırken, hızınızı özenle yönetmeli ve sözlerinizi net bir şekilde ifade etmelisiniz.

Sabit bir hızda konuşmak, hızlı konuşmaktan daha güvenle ortaya çıkıyor. Bu, dinleyici tarafından daha iyi anlaşılmasını destekler; mesajınızı alınmasını istediğiniz şekilde yorumlama olasılıkları daha yüksektir.

4. Aktif dinleme becerilerini kullanın

Bir sohbette, sadece kendi mesajınızı iletmiyorsunuz, aynı zamanda ilgili diğer kişiden başka bir mesaj alıyorsunuz. Tıpkı düşüncelerinizi aktarmaya çalıştığınız gibi, diğer kişi de öyle; sizi dinlemek için zaman ayırırlar ve bu karşılık verilmelidir.

Düzgün iletişim kurmak için aktif ve yansıtıcı dinleme becerilerini kullanmalısınız. Kişinin mesajını iletmesine izin verin ve söylediklerini özümsediğinizi gösterin.

Göz teması kurun, başınızı sallayın, gerektiğinde endişeli bir ifade gösterin. Bunlar, birine mesajlarına gerçekten dikkat ettiğinizi iletmeye çalışırken yararlanabileceğiniz basit ipuçlarıdır..

Aktif dinleme sadece etkili olmakla kalmaz, aynı zamanda saygılıdır. Bu, etkileşimde bulunduğunuz kişiyle güven ve güvenilirlik geliştirecek ve konuşma sırası size geldiğinde mesajınıza olan inancını artıracaktır..

5. Mesajınızı elle yazın

Bazen elle yazılmış mesajlar fiziksel konuşmalardan daha etkilidir. Elle yazılmış bir not, notu alan kişiye ne iletmek istediğinizi düşünmek için daha fazla zaman harcamanıza olanak tanır..

Bir mektup yazarken, göndermeden önce kelimelerinizi düşünebilirsiniz. Daha etkili bir şekilde oluşturmak için sözünüzü düzenleyebilirsiniz. Silebilir ve geri alabilir, revize edebilir ve düzeltebilir ve mesajınızın ifadesine uygun özen ve dikkat gösterebilirsiniz.

Yazılı mesajlar ton ve bükülme kullanımına izin vermese de, mesajınızı mümkün olan en açık ve en etkili şekilde düzenlemek için size daha fazla zaman ve fırsat sağlarlar.

6. Yüz yüze görüşme planlayın

Bazı mesajlar yüz yüze görüşmeyi gerektirir. Seçtiğiniz ortamı seçmek söz konusu olduğunda en iyi kararınızı kullanın, ve uygun olduğunda, kısa mesaj göndermek yerine yüz yüze etkileşim için mesajınızı kaydedin.

Biriyle yüz yüze konuşmak, gönderdiğiniz mesajın yüksek bir öncelik olduğunu bilmelerini sağlar. Bugün elimizde bu kadar çok teslimat yöntemine sahip olduğumuzda, teknolojik bir etkileşim yerine fiziksel bir etkileşimi seçmek diğer kişiye mesajın tam olarak ne kadar zorunlu olduğunu gösterir.

Konuşmayı düşündüğünüz kişiyle bir toplantı planlamak için zaman ayırın, ve bu, istenen bükülme ve tonu enjekte etme yeteneği ile mesajınızı güvenle iletmenizi sağlayacaktır..

7. Video mesajı gön der

Metin, doğrudan mesaj veya herhangi bir sosyal medya uygulaması aracılığıyla gönderilebilecek birçok mesaj vardır. Ancak, bazı mesajlar bir sesi hak eder ve bir video mesajını gerektirir.

İstediğiniz sohbeti şahsen yapamıyorsanız, mesajınızı iletmek istediğiniz kişiyle konuşurken çektiğiniz bir video kaydedin.

Bu teslimat yönteminin birkaç faydası vardır. Bir hata yaparsanız, videoyu silebilir ve baştan başlayabilirsiniz. Kendinizi hazırlamak için zamanınız var ve gerekirse kameranın görüş alanından önce önünüzde not kartları olabilir. Ayrıca kesintiye uğramaktan endişelenmenize gerek yok.

Görüntülü mesaj göndermek, yüz yüze görüşmeye etkili bir alternatiftir ve kopyalanmış bir mesajdan kaynaklanan yaygın iletişim hatası hakkında endişelenmenize gerek kalmadan mesajınızı sözlü olarak ifade etmenize olanak tanır.

8. Dilbilgisi ve noktalama işaretlerini tazeleyin

Bir mesajın dilbilgisi hataları, yazım hataları ve yazım hataları serpildiğinde, gerçek anlamı deşifre etmek çok daha zordur.

Hatalar genellikle belirsizliğe yol açar. Zayıf dilbilgisi ve noktalama işaretleri nedeniyle bir mesaj belirsiz olduğunda, alıcı mesajı kendi bilgisi ve anlayışıyla kendi başına yorumlamaya çalışmalıdır. Bu yanlış yorumlamaya ve yanlış anlamaya izin verir.

Yazılı mesajların net okunması gerekir. Mesajınızı alıcıya göndermeden önce düzeltmek ve uygun revizyonları yapmak için gereken zamanı ayırmalısınız..

Düşüncelerinizi ve kelimelerinizi göndermeden önce düzenleyerek iletişimde hata alanını kaldırın.

9. Kendinden emin beden dili kullanın

Eğiliyorsanız veya çöküp oturuyorsanız, bu ciddiyet eksikliğini ifade eder. Dinleyiciye, kelimelerinizin sizin için fazla önemi olmadığı ve mesajın yetersiz olduğu anlaşılıyor.

Yetkinlik yayan ve güven ve dürüstlük gösteren bir şekilde ayakta durmak veya oturmak istiyorsunuz. Kendinden emin beden dili kullanıyorsanız, mesajınızı alan kişi buna inanmaya daha meyillidir.

Kendine güvenen beden dili, kişinin karakterine ve bütünlüğüne daha yüksek inanç sağlar. Bunlar etkili iletişim için zorunlu olan özelliklerdir ve eğer mevcutlarsa, mesajınızın gücünü ve özünü oluşturacaklar.

10. Yabancı dili kes

İletişim çok kelimeli olduğunda dağınık hale gelebilir. Mesajınızı ister şahsen ister yazılı bir ortam aracılığıyla iletiyor olun, yabancı dillerden kaçınmak için elinizden gelenin en iyisini yapmalısınız.

İfadelerinizi basit tutun ve yaygın olarak bilinen ve anlaşılan kelimeleri kullanın. Karışıklıktan uzak durmak ve belirsizliği atlatmak istiyorsunuz.

Minimum kelime dağınıklığını korumak, alıcıya belirli bir noktayı geçmeye çalıştığınızı gösterir. Mesajınızın uzunluğunu artıran yardımcı sözler eklemiyorsunuz, ancak ifadelerinizi açık ve özlü tutuyorsunuz. Bu, mesajınızın yorumlanmasındaki anlayış eksikliğini ortadan kaldırır.

11. Hemen konuya geç

Söylemeye çalıştığınız bir noktanız varsa, çalılıklarla uğraşmayın. Belki küçük bir konuşmayla başlayın, ama bunun dışında, konuya geç.

Mesajınıza anekdotlar, gereksiz hikayeler veya bir sürü tüy eklerseniz, dinleyici büyük olasılıkla gerçekte olabileceğiniz kadar ciddi olmadığınızı varsayacaktır. Mesajınızın ana fikri etrafında dans ediyorsanız, net değilsiniz. Gereksiz bulanıklık ekliyorsunuz.

Mesajınızda özlü olun. Konuyu yerinde tutun, eldeki konudan sapmanıza izin vermeyin ve ek konuşmayı minimumda tutun. Bu, mesajınızın noktasından uzaklaşır, ve mesajınızı kısa ve öz tutmak için elinizden gelenin en iyisini yapmalısınız.

Bu 11 ipucunu göz önünde bulundurarak, bir sonraki iletişim fırsatınıza güvenle girebilirsiniz. Bu cihazları kendi yararınıza kullanın ve mesajlarınız mümkün olduğunca verimli bir şekilde iletilecektir.

woman talking in a megaphone
Fotoğraf: Clem Onojeghuo, Unsplash
399
Save

Opinions and Perspectives

Bu stratejilerden bazılarını haftalık toplantılarımızda uyguladık ve verimlilik önemli ölçüde arttı.

1

Bu becerileri uygulamak, ekibim için daha iyi bir lider olmama yardımcı oldu.

6

Dolgu kelimelerini çıkarma ipuçları, sunumlarımı çok daha etkili hale getirdi.

2

Karmaşık açıklamalar için video mesajları kaydetmeye başladım ve ekibim bunu çok seviyor.

1

Bu iletişim prensipleri, deneyimlerime göre farklı kültürlerde iyi çalışıyor.

7

Kendinden emin vücut dili önerisi, toplantılarda kendimi daha yetkili hissetmeme yardımcı oldu.

6

Aktif dinleme becerilerim üzerinde çalışıyorum ve meslektaşlarım farkı fark etti.

7

Makale, iletişim yoluyla çatışma çözümünü ele almaktan bahsedebilirdi.

1

Bu ipuçlarının pratik doğasını seviyorum. Hemen uygulaması kolay.

6

El yazısıyla mesaj yazma tavsiyesi, düşüncelerimi daha iyi organize etmeme gerçekten yardımcı oldu.

3

E-postalarımı kısa ve doğrudan tuttuğumda daha iyi yanıtlar aldığımı fark ettim.

7

Göz temasının lazer odakla insanları rahatsız etmesi konusu çok doğru. Denge önemli.

1

Bu yönergeler sunumlarımı çok daha iyi yapılandırmama yardımcı oldu.

3

Makalenin hem sözlü hem de yazılı iletişim becerilerini ele almasını takdir ediyorum.

8

Açık iletişime yapılan vurgu, iş yerinde pek çok yanlış anlaşılmayı önlememe yardımcı oldu.

1

Bu ipuçlarını kişisel ilişkilerimde kullanmaya başladım ve anında iyileşmeler fark ettim.

5

Kendimi sürekli olarak iletişimimde özlü olmakla kapsamlı olmak arasında gidip gelirken buluyorum.

2

Makale, zorlu konuşmaların nasıl ele alınacağını daha iyi ele alabilirdi.

7

Benim için işe yarayan şey, sadece birine odaklanmak yerine bu ipuçlarından birkaçını birleştirmek.

6

Şirketim telefonsuz toplantı politikaları uyguladı ve bu, iletişimimiz için dönüştürücü oldu.

8

Video mesajları hakkındaki öneri bana garip geliyor. Yazılı iletişimi veya yüz yüze iletişimi tercih ederim.

5

Bu ipuçlarını ekibimle birlikte uygulamaya başladım ve toplantılarımız artık çok daha verimli.

0

Her iki kişi de telefonlarını ortadan kaldırdığında sohbetlerin ne kadar daha iyi olduğunu fark eden başka kimse var mı?

4

Konuya doğrudan girme kısmı, satış alanındaki deneyimlerimle gerçekten örtüşüyor.

1

Keşke daha fazla insan e-postalarındaki dilbilgisi tavsiyelerine uysaydı. Kötü yazılmış mesajları okumak çok zaman kaybettiriyor.

0

Bu ipuçları, ergenlik çağındaki çocuğumla olan ilişkimde gelişme kaydetmeme yardımcı oldu. Daha iyi iletişim büyük bir fark yaratıyor.

4

Aktif dinleme bölümü, başkalarının sözünü ne kadar sık kestiğimi hatırlattı. Şu anda bunun üzerinde çalışıyorum.

0

Sohbet bildirimlerini sınırlamaya ve anlamlı konuşmalara odaklanmaya başladıktan sonra üretkenliğim arttı.

5

Uzaktan çalışma konusunda iyi bir nokta. Bence video görüşmeleri kendi iletişim becerilerini gerektiriyor.

8

Yüz yüze görüşmenin her zaman mümkün olmadığı uzaktan çalışma durumlarında bu ipuçlarının nasıl uygulanacağını merak ediyorum.

3

Kendinden emin vücut dili hakkındaki tavsiye, son iş görüşmemde başarılı olmama yardımcı oldu.

0

Pek ironik değil. İletişim becerileri her zaman öğrenilmesi ve pratik edilmesi gereken bir şey olmuştur.

2

İletişimin doğal olması gerekirken, bize nasıl iletişim kuracağımızı öğreten makalelere ihtiyacımız olması ironik geliyor.

4

Yüz yüze toplantılar planlama ipucu bariz görünüyor, ancak genellikle kolaylık sağlamak için e-postaya yöneliyoruz.

0

Ekibim telefonsuz toplantılar yapmaya başladı ve katılımda fark dikkat çekici.

7

Kesinlikle katılmıyorum. Hız, açıklık ve etkinliğin pahasına gelmemeli.

1

Bu önerilerin bazıları eski gibi geliyor. Modern işyerlerinin daha hızlı iletişim yöntemlerine ihtiyacı var.

8

Mesajınızı önceden bilmekle ilgili kısım çok önemli. Genellikle işleri düşünmeden konuştuğumda saçmalıyorum.

4

Video görüşmeleri sırasında çoklu görev yapmaktan suçlu olan başka kimse var mı? Bu ipuçları bana sohbete daha fazla odaklanmamı hatırlatıyor.

7

Video mesajları hakkındaki öneriyi takdir ediyorum. Uzak ekip üyeleriyle daha iyi bağlantı kurmama yardımcı oldu.

1

Makale iyi noktalara değiniyor, ancak insan iletişiminin ne kadar karmaşık olabileceğini basitleştirdiğini düşünüyorum.

0

Öz olmak göründüğünden daha zor. Her zaman aniden görünmeden doğrudan konuya girmekte zorlanıyorum.

8

Bazen teknolojinin bizi çok erişilebilir hale getirdiğini hissediyorum. Her şeye anında cevap vermemiz bekleniyor.

5

Dilbilgisi ipucu çok önemli. Profesyonel iletişimde kötü yazım ve dilbilgisinden daha hızlı güvenilirliği hiçbir şey baltalayamaz.

6

Beden dili hakkında ilginç bir nokta. Duruşumun başkalarının mesajımı nasıl aldığı üzerinde ne kadar etkili olabileceğini hiç fark etmemiştim.

3

Teknoloji kesinlikle bizi tembel iletişimciler yaptı. Bazen profesyonel e-postalarda bile kısaltmalar kullandığımı fark ediyorum.

0

İşte yüz yüze toplantı önerisini uygulamaya başladım ve ekip iletişiminde büyük bir gelişme fark ettim.

1

Aynı prensipler gündelik sohbetler için de geçerli. Açık iletişim, her bağlamda yanlış anlaşılmaları önlemeye yardımcı olur.

3

Bu ipuçları iş iletişimine yönelik gibi görünüyor. Peki ya arkadaşlarla yapılan gündelik sohbetler?

1

Aktif dinleme muhtemelen burada bahsedilen en az değer verilen beceri. Hepimiz bir sonraki ne söylemek istediğimize çok odaklanıyoruz.

1

Özellikle iş e-postaları için gereksiz dili kesme kısmını çok faydalı buluyorum. Her şeyi aşırı açıklama eğilimindeyim.

5

Makale, iletişimdeki kültürel farklılıklardan bahsetmeyi atlamış. Göz teması bazı kültürlerde her zaman uygun değildir.

8

Evet! Sunumlar sırasında yıldırım hızıyla konuştuğumu fark ediyorum. Derin nefesler ve bilinçli tempo bana çok yardımcı oluyor.

0

Gergin olduğunda çok hızlı konuşmakta zorlanan başka kimse var mı? Yavaş konuşma ipucu benim için gerçekten yerine oturdu.

1

Video mesajı önerisi ilginç. Bunu kısa mesaj ve yüz yüze görüşmeler arasında bir orta yol olarak kullanmayı hiç düşünmemiştim.

1

Aslında, el yazısıyla yazılmış notları daha anlamlı buluyorum. Kelimelerinizi dikkatlice düşünmek için zaman ayırdığınızı gösteriyorlar. Hala teşekkür notlarını elle yazıyorum.

8

El yazısı önerisine katılmıyorum. Günümüzün dijital çağında pratik görünmüyor. Çoğu insan hızlı dijital iletişimi tercih ediyor.

7

Göz temasıyla ilgili nokta bende çok yankı uyandırdı. Bazen yüz yüze konuşmalarda bile telefonuma baktığımı fark ediyorum. Bunun üzerinde çalışmam gerekiyor.

7

Etkili iletişim hakkında gerçekten içgörülü bir makale. Hızlı kısa mesajlara ve sosyal medyaya çok fazla güvendiğimden beri kendi iletişimimin zarar gördüğünü fark ettim.

3

Get Free Access To Our Publishing Resources

Independent creators, thought-leaders, experts and individuals with unique perspectives use our free publishing tools to express themselves and create new ideas.

Start Writing