Mümkün Olduğunca Etkili İletişim Kurmanın 11 Yolu

Hepimiz kendimizi güvencesiz iletişim bozukluğu durumunda bulduk. İletmeye çalıştığınız bir mesaj bulanık ve düzensiz geliyor; yürüttüğünüz bir e-posta kelimeli ve deşifre edilmesi zor.

Gönderdiğimiz mesajın tam olarak alınan mesaj olduğunu varsayıyoruz, ancak durum böyle değil. Yıllar geçtikçe teknoloji modernleştikçe, birbirimizle nasıl düzgün bir şekilde iletişim kuracağımıza dair sadece bir anlayış yetersizliği elde etme durumuna geldik.

Teknoloji iletişim şeklimizi nasıl etkiledi?

En yeni cihazlar ve teknolojik gelişmeler bugün parmaklarımızın ucunda ve bu yöntemlerle çok daha hızlı mesaj gönderebiliyoruz.

Bununla birlikte, teknoloji ortamları ve sosyal medya aracılığıyla saniyeler içinde iletişim kurabildiğimiz bir dünyada, başkalarıyla açık ve verimli şekillerde iletişim kurma yeteneğimizi kaybettik.

Kısa ve öz olabilecek ancak özü olmayan hızlı mesajlar göndermemize izin veren sosyal uygulamaların ve mesajlaşma kaynaklarının kolaylığına ve sadeliğine güveniyoruz..

Teknoloji iletişim hızını çok daha hızlı hale getirir, ancak netlik ve bilgi eksikliğine yer açar ve bu da iletişim bozukluğuna yol açar.

Yanlış iletişim meydana geldiğinde ne olur?

Bir mesaj teslimat süreci boyunca etkinliğini kaybettiğinde, alıcı mesajı gönderen tarafından istenmeyen şekillerde işleyebilir.

Çarpık bir mesaj, alıcının öfkelenmesine, üzülmesine, tedirgin olmasına, endişeli olmasına veya belirsiz bir mesajla karşılaşmaktan kaynaklanabilecek herhangi bir olumsuz duyguya neden olabilir.

Etkili bir şekilde nasıl iletişim kurarız?

Etkili olmak için iletişimin pratik, açık, özlü ve kendinden emin olması gerekir.

İşte iletişiminizin mümkün olduğunca etkili olmasını sağlamanın 11 yolu.

1. Hangi mesajı iletmeye çalıştığınızı bilin

Bir mesaj gönderirken, tam olarak ne söylemeye çalıştığınızı bilmeniz zorunludur. İster bir arkadaşınızdan bir kahve içmesini ister patronunuzdan zım isteyin, niyetinizin tamamen farkında olmanız gerekir, böylece açıkça iletilir.

Arkadaşınızla onlara çok önemli bir şey söylemek için bir kahve randevusu planlıyorsanız, ilettiğiniz mesajın tonu bu olmalı. Bir araya gelmenin bir nedeni olduğunun farkında olmalıdırlar, bu yüzden hafif bir sohbet bekliyorlarsa derin bir konuşma tarafından körü körüne uğram azlar.

Patronunuzdan zım isterken, bu konuda bilgilendirilmelidir. Zamanın konuşmanızın nedeni olduğunu bilmelidirler, veya en azından, önemli bir şeyi tartışmak istediğinizin farkında olmalıdırlar; başlangıçta konuşmayı tartışırken belirtilmelidir.

2. Göz teması kurun

Göz teması güçlü iletişimin temelidir. Güvenilirlik, güven ve dürüstlük oluşturur.

Konuştuğunuz kişiden sürekli uzağa bakıyor, gözlerinizin uzaklaşmasına veya dolaşmasına izin veriyorsanız, kişi sizden gergin ve rahatsız edici hisler alacaktır. Söylediklerinizi kastetmediğiniz veya sözlerinize güvenmediğiniz izlenimi altında olacaklar.

Onlarla konuşurken birinin doğrudan gözlerinin içine bakın ama bunu doğal olarak yapın. Onlara bakmak ve lazer odaklamayla onları rahatsız etmek istemezsiniz, ancak söylediklerinize inandığınızı hissetmelerini istiyorsunuz.

3. Yavaş konuş ve söyle

Birisiyle karşılaşmaya çalıştığınız bir nokta hakkında konuşurken, heyecanlanmak veya endişeli olmak kolaydır, bu da teslimatınızı hızlandırır ve sözlerinize tökezlemenize neden olur.

Anlaşılması kolay bir şekilde konuşmak odaklanmak ve dikkat gerektirir. Doğal olarak hızlı konuşan biri olabilirsiniz, genellikle teslimatınıza çok az dikkat edersiniz. Bununla birlikte, bir mesaj iletmeye çalışırken, hızınızı özenle yönetmeli ve sözlerinizi net bir şekilde ifade etmelisiniz.

Sabit bir hızda konuşmak, hızlı konuşmaktan daha güvenle ortaya çıkıyor. Bu, dinleyici tarafından daha iyi anlaşılmasını destekler; mesajınızı alınmasını istediğiniz şekilde yorumlama olasılıkları daha yüksektir.

4. Aktif dinleme becerilerini kullanın

Bir sohbette, sadece kendi mesajınızı iletmiyorsunuz, aynı zamanda ilgili diğer kişiden başka bir mesaj alıyorsunuz. Tıpkı düşüncelerinizi aktarmaya çalıştığınız gibi, diğer kişi de öyle; sizi dinlemek için zaman ayırırlar ve bu karşılık verilmelidir.

Düzgün iletişim kurmak için aktif ve yansıtıcı dinleme becerilerini kullanmalısınız. Kişinin mesajını iletmesine izin verin ve söylediklerini özümsediğinizi gösterin.

Göz teması kurun, başınızı sallayın, gerektiğinde endişeli bir ifade gösterin. Bunlar, birine mesajlarına gerçekten dikkat ettiğinizi iletmeye çalışırken yararlanabileceğiniz basit ipuçlarıdır..

Aktif dinleme sadece etkili olmakla kalmaz, aynı zamanda saygılıdır. Bu, etkileşimde bulunduğunuz kişiyle güven ve güvenilirlik geliştirecek ve konuşma sırası size geldiğinde mesajınıza olan inancını artıracaktır..

5. Mesajınızı elle yazın

Bazen elle yazılmış mesajlar fiziksel konuşmalardan daha etkilidir. Elle yazılmış bir not, notu alan kişiye ne iletmek istediğinizi düşünmek için daha fazla zaman harcamanıza olanak tanır..

Bir mektup yazarken, göndermeden önce kelimelerinizi düşünebilirsiniz. Daha etkili bir şekilde oluşturmak için sözünüzü düzenleyebilirsiniz. Silebilir ve geri alabilir, revize edebilir ve düzeltebilir ve mesajınızın ifadesine uygun özen ve dikkat gösterebilirsiniz.

Yazılı mesajlar ton ve bükülme kullanımına izin vermese de, mesajınızı mümkün olan en açık ve en etkili şekilde düzenlemek için size daha fazla zaman ve fırsat sağlarlar.

6. Yüz yüze görüşme planlayın

Bazı mesajlar yüz yüze görüşmeyi gerektirir. Seçtiğiniz ortamı seçmek söz konusu olduğunda en iyi kararınızı kullanın, ve uygun olduğunda, kısa mesaj göndermek yerine yüz yüze etkileşim için mesajınızı kaydedin.

Biriyle yüz yüze konuşmak, gönderdiğiniz mesajın yüksek bir öncelik olduğunu bilmelerini sağlar. Bugün elimizde bu kadar çok teslimat yöntemine sahip olduğumuzda, teknolojik bir etkileşim yerine fiziksel bir etkileşimi seçmek diğer kişiye mesajın tam olarak ne kadar zorunlu olduğunu gösterir.

Konuşmayı düşündüğünüz kişiyle bir toplantı planlamak için zaman ayırın, ve bu, istenen bükülme ve tonu enjekte etme yeteneği ile mesajınızı güvenle iletmenizi sağlayacaktır..

7. Video mesajı gön der

Metin, doğrudan mesaj veya herhangi bir sosyal medya uygulaması aracılığıyla gönderilebilecek birçok mesaj vardır. Ancak, bazı mesajlar bir sesi hak eder ve bir video mesajını gerektirir.

İstediğiniz sohbeti şahsen yapamıyorsanız, mesajınızı iletmek istediğiniz kişiyle konuşurken çektiğiniz bir video kaydedin.

Bu teslimat yönteminin birkaç faydası vardır. Bir hata yaparsanız, videoyu silebilir ve baştan başlayabilirsiniz. Kendinizi hazırlamak için zamanınız var ve gerekirse kameranın görüş alanından önce önünüzde not kartları olabilir. Ayrıca kesintiye uğramaktan endişelenmenize gerek yok.

Görüntülü mesaj göndermek, yüz yüze görüşmeye etkili bir alternatiftir ve kopyalanmış bir mesajdan kaynaklanan yaygın iletişim hatası hakkında endişelenmenize gerek kalmadan mesajınızı sözlü olarak ifade etmenize olanak tanır.

8. Dilbilgisi ve noktalama işaretlerini tazeleyin

Bir mesajın dilbilgisi hataları, yazım hataları ve yazım hataları serpildiğinde, gerçek anlamı deşifre etmek çok daha zordur.

Hatalar genellikle belirsizliğe yol açar. Zayıf dilbilgisi ve noktalama işaretleri nedeniyle bir mesaj belirsiz olduğunda, alıcı mesajı kendi bilgisi ve anlayışıyla kendi başına yorumlamaya çalışmalıdır. Bu yanlış yorumlamaya ve yanlış anlamaya izin verir.

Yazılı mesajların net okunması gerekir. Mesajınızı alıcıya göndermeden önce düzeltmek ve uygun revizyonları yapmak için gereken zamanı ayırmalısınız..

Düşüncelerinizi ve kelimelerinizi göndermeden önce düzenleyerek iletişimde hata alanını kaldırın.

9. Kendinden emin beden dili kullanın

Eğiliyorsanız veya çöküp oturuyorsanız, bu ciddiyet eksikliğini ifade eder. Dinleyiciye, kelimelerinizin sizin için fazla önemi olmadığı ve mesajın yetersiz olduğu anlaşılıyor.

Yetkinlik yayan ve güven ve dürüstlük gösteren bir şekilde ayakta durmak veya oturmak istiyorsunuz. Kendinden emin beden dili kullanıyorsanız, mesajınızı alan kişi buna inanmaya daha meyillidir.

Kendine güvenen beden dili, kişinin karakterine ve bütünlüğüne daha yüksek inanç sağlar. Bunlar etkili iletişim için zorunlu olan özelliklerdir ve eğer mevcutlarsa, mesajınızın gücünü ve özünü oluşturacaklar.

10. Yabancı dili kes

İletişim çok kelimeli olduğunda dağınık hale gelebilir. Mesajınızı ister şahsen ister yazılı bir ortam aracılığıyla iletiyor olun, yabancı dillerden kaçınmak için elinizden gelenin en iyisini yapmalısınız.

İfadelerinizi basit tutun ve yaygın olarak bilinen ve anlaşılan kelimeleri kullanın. Karışıklıktan uzak durmak ve belirsizliği atlatmak istiyorsunuz.

Minimum kelime dağınıklığını korumak, alıcıya belirli bir noktayı geçmeye çalıştığınızı gösterir. Mesajınızın uzunluğunu artıran yardımcı sözler eklemiyorsunuz, ancak ifadelerinizi açık ve özlü tutuyorsunuz. Bu, mesajınızın yorumlanmasındaki anlayış eksikliğini ortadan kaldırır.

11. Hemen konuya geç

Söylemeye çalıştığınız bir noktanız varsa, çalılıklarla uğraşmayın. Belki küçük bir konuşmayla başlayın, ama bunun dışında, konuya geç.

Mesajınıza anekdotlar, gereksiz hikayeler veya bir sürü tüy eklerseniz, dinleyici büyük olasılıkla gerçekte olabileceğiniz kadar ciddi olmadığınızı varsayacaktır. Mesajınızın ana fikri etrafında dans ediyorsanız, net değilsiniz. Gereksiz bulanıklık ekliyorsunuz.

Mesajınızda özlü olun. Konuyu yerinde tutun, eldeki konudan sapmanıza izin vermeyin ve ek konuşmayı minimumda tutun. Bu, mesajınızın noktasından uzaklaşır, ve mesajınızı kısa ve öz tutmak için elinizden gelenin en iyisini yapmalısınız.

Bu 11 ipucunu göz önünde bulundurarak, bir sonraki iletişim fırsatınıza güvenle girebilirsiniz. Bu cihazları kendi yararınıza kullanın ve mesajlarınız mümkün olduğunca verimli bir şekilde iletilecektir.