Come una chiamata a tarda notte al call center ha cambiato la mia vita per sempre

Una notte al call center

Ci siamo già stati tutti. Lavoro fino a tarda notte al lavoro e arrivo presto il giorno successivo. Odio quei giorni. Beh, almeno la parte relativa al soggiorno fino a tardi. Questa notte non è stata diversa, almeno all'inizio.

Vedi, sono un agente assicurativo. Il lavoro più glorioso del mondo non ha mai detto nessuno. L'ufficio chiude alle 22 e siccome la mia vita fa proprio schifo, ricevo una telefonata proprio alle 21:58. Prego che questa telefonata sia veloce. Sapete chi è il tipo, rispondete alle domande, usate un tono gentile e se ne vanno; nessuno sa che sono andati via di corsa. Speravo fosse il tipo di preventivo in cui potessi semplicemente inserire le informazioni predefinite e sputare qualcosa molto velocemente e tornare a casa.

Non è stata la mia fortuna però. Mentre rispondo con il saluto aziendale, guardo con occhi tristi tutti intorno a me spegnere i computer e camminare verso la libertà. Presto sarò qui solo io, se non affretto questa chiamata. Chiedo al cliente in linea che tipo di copertura automatica desidera, la voce sulla linea si è abbassata.

«I minimi statali vanno bene».

Non ho litigato, volevo solo che tutto finisse il prima possibile. Poi mi ha chiesto: «Sei solo in ufficio?» Sorpreso ho detto: «Uh no. È una bella serata fino a stasera».

Lui ridacchiò e disse: «Sembra strano che tu rimanga questa notte dopo le 10».

Andando un po' di brivido, sono andato avanti e ho cambiato argomento tornando alla citazione.

«E in che stato hai detto di trovarti?»

«Perché proprio come te».

Ehm, cosa? Ho pensato. Questo ragazzo sta giocando con me? Una battuta? Chi fa cose del genere? «Ok...», dissi, cercando di non sembrare spaventata. «E quali sono la tua città e il tuo indirizzo attuali?» Quando l'ho sentito pronunciare l'indirizzo, mi si è raffreddato il sangue. Lui. Ha detto. Mio. Esatto. Indirizzo. Tipo, l'indirizzo del mio appartamento in cui sto con il mio ragazzo.

Ha espirato profondamente. «Non mi hai mai notato prima. Stavo aspettando che mi notassi».

La mia mente inizia a correre. Chi è questo idiota malato? «Chi sei?» Ho chiesto con fermezza, solo perché si sentisse un cigolio di voce.

Ha detto: «Dovresti tornare a casa e vedere».

Ora sto impazzendo. Ho preso il telefono e ho mandato un messaggio al mio ragazzo. Gli ho detto subito che pensavo che qualcuno fosse nel mio appartamento. Mi ha risposto con un messaggio «spegni il telefono; torna a casa e ci vediamo lì. Chiama la polizia».

Ormai la voce inquietante respirava a squarciagola. Mi sono sentito dire: «Guarda, mi scuso ma non posso continuare con questa citazione o chiamare ulteriormente. Vi auguro una buona serata».

Il respiro affannoso cessò. E ho sentito la sua voce tonante dire: «Sarà fantastico una volta arrivato a casa. Finché non arrivi qui, però, terrò occupato il tuo ragazzo».

Mi è rimasto il fiato. Conosce il mio ragazzo? Sa che è lì? O stai arrivando? Oddio, devo andarmene subito da qui! Ho interrotto la chiamata, mi sono disconnesso e sono corso verso la macchina. Ho aperto la portiera e mentre entravo, mi guardavo intorno assicurandomi di essere sola. Ho preso il telefono e ho chiamato il mio ragazzo.

«Dai, rispondi», gridai fuori dal parcheggio. La sua segreteria telefonica ha risposto e ho urlato al telefono «Derrick! Non entrate! Aspettami, aspetta prima la polizia!» Poi ho chiamato il 911. L'operatore deve aver pensato che fossi pazzo. Non mi importava, sapevo solo che non sarei andata in quell'appartamento da sola, e nemmeno Derrick.

Sono arrivato a casa proprio mentre un'auto di pattuglia si fermava accanto a me. Sono saltata fuori urlando per Derrick, mentre lo cercavo vicino alla sua auto. Ho visto che non c'era e comincio a farmi prendere dal panico ancora di più. Ho capito che doveva essere entrato nell'appartamento. L'ufficiale mi ha chiesto di rimanere indietro, ma a quel punto dovevo verificare di persona che Derrick fosse al sicuro.

Ho seguito l'agente fino alla porta. Era socchiuso. Prese l'interruttore della luce; niente. L'ufficiale ha tirato fuori la torcia e ha scansionato la stanza quando si è fermato nella sala da pranzo. Sul tavolo, con lo sguardo fisso sul soffitto, c'era Derrick. Non batteva ciglio perché era MORTO. Non ricordo molto dopo. L'ufficiale ha detto che ho urlato e sono corso da Derrick.

Più tardi ho scoperto che mi avevano sedato e mi sono svegliato in ospedale. La mia famiglia ha chiesto agli investigatori di dirmi come è morto Derrick. Li ho supplicati di dirmelo. Dovevo saperlo. Avevo bisogno di sapere. Dopotutto è stato il mio messaggio a mandarlo lì quella notte. Sapevo che dovevo essere io a sdraiarmi lì, non lui. Alla fine, me l'hanno detto.

Derrick era stato trovato su un tavolo nella sala da pranzo, con il tavolo coperto di sangue. Il sangue stava defluendo nei secchi sul pavimento. Ma era quello che c'era sul muro che non volevano che sapessi di più. Sul corpo di Derrick era scritto con vernice nera: «PERCHÉ NON MI HAI NOTATO, COLLEEN

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Opinions and Perspectives

HaleyB commented HaleyB 3y ago

Il finale mi lascia con così tante domande sull'identità dello stalker.

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Sono solo contento che abbia chiamato la polizia invece di precipitarsi da sola.

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Questo tipo di caso di stalking accade più spesso di quanto la gente creda.

5

È spaventoso pensare a quanto siamo vulnerabili quando seguiamo le nostre routine quotidiane.

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Il modo in cui tutto è degenerato così rapidamente è ciò che rende questa storia veramente terrificante.

2

Apprezzo come questa storia mostri l'importanza di non liquidare comportamenti inquietanti come semplice paranoia.

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Il dettaglio del messaggio con la vernice nera è ciò che perseguiterà i miei sogni stanotte.

8

Questo è esattamente il motivo per cui le aziende hanno bisogno di protocolli di sicurezza migliori per i lavoratori notturni.

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GretaJ commented GretaJ 3y ago

Mi ritrovo a chiedermi quali piccoli segnali potrebbe aver perso che hanno portato a questo.

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Storie come questa sono il motivo per cui mi fido sempre del mio istinto quando qualcosa non mi convince.

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L'ultimo messaggio del fidanzato dimostra che teneva davvero alla sua sicurezza. Un finale così tragico.

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Lavoro anche io nel settore assicurativo e questo mi tocca troppo da vicino.

8

Ciò che è veramente terrificante è quanto tutto sembrasse ordinario finché non lo è stato più.

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Non risponderò mai più alle chiamate di lavoro poco prima della chiusura.

1

Questa storia cattura perfettamente il motivo per cui le donne sono sempre così consapevoli di ciò che le circonda.

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L'impatto psicologico di un evento del genere sarebbe devastante.

3

Sono curioso di sapere cosa è successo dopo. Hanno mai preso l'assassino?

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Qualcosa di simile è successo al nostro call center locale. Ora hanno rigide misure di sicurezza.

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La scrittura ti mette davvero nei suoi panni. Ho sentito il mio cuore battere forte mentre lo leggevo.

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Non riesco a smettere di pensare a quante volte lo stalker deve averla osservata prima di agire.

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Questa storia dovrebbe essere una lettura obbligatoria per chiunque lavori nei turni di notte.

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Qualcun altro pensa che il fidanzato possa aver riconosciuto l'assassino quando è entrato?

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L'assassino deve aver pianificato tutto questo per mesi. Quel livello di dettaglio è spaventoso.

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Sono sorpreso che il call center non avesse un sistema di affiancamento per i turni di notte.

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Leggere questo mi ha fatto capire quanto siamo tutti vulnerabili quando lavoriamo fino a tardi.

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Mi chiedo se ci siano stati incidenti precedenti che lei ha perso? Come strani eventi che non sembravano importanti al momento?

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Le storie più spaventose sono sempre quelle che potrebbero accadere nella vita reale.

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Onestamente, avrei lasciato quel lavoro subito dopo questo incidente.

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NoraX commented NoraX 3y ago

Il fatto che conoscesse il suo nome alla fine, quando lei non l'ha mai detto, è quello che mi ha davvero colpito.

3

Ho ricevuto chiamate simili a tarda notte al lavoro, ma niente di così sinistro. Di solito solo scherzi.

4

Il modo in cui la storia costruisce la tensione è magistrale. Da inquietante a terrificante in pochi minuti.

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Questo mi ricorda quelle leggende metropolitane sulle chiamate che provengono dall'interno della casa, solo che questo è molto più terrificante.

7

Qualcun altro si chiede come l'assassino sia entrato nell'appartamento così velocemente?

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In realtà penso che questa storia evidenzi l'importanza di avere protocolli di sicurezza adeguati negli ambienti di lavoro.

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ParkerJ commented ParkerJ 4y ago

Il mio cuore si spezza per Colleen. Il senso di colpa che deve provare per quel messaggio di testo sarebbe insopportabile.

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Il ragazzo avrebbe dovuto aspettare lei o la polizia invece di entrare da solo.

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Il dettaglio del sangue che si riversa nei secchi è particolarmente inquietante. Sembra che sia stato pianificato meticolosamente.

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Non sono d'accordo con i commenti precedenti sui segnali d'allarme. A volte queste situazioni non possono essere prevenute.

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Il tempo di risposta della polizia sembra insolitamente rapido in questa storia. Nella mia esperienza, impiegano molto più tempo ad arrivare.

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EricS commented EricS 4y ago

Per tutto il tempo che leggevo questo, continuavo a pensare a tutte le notti che ho passato in ufficio da solo.

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Essendo una persona che vive da sola, questa storia mi ha davvero colpito. Domani farò installare delle serrature extra.

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Mi sembra che ci fossero così tanti segnali d'allarme prima che avrebbero potuto prevenire questa tragedia.

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Ciò che mi colpisce è come l'assassino deve averla osservata per così tanto tempo senza essere notato. Ti fa davvero pensare alle tue routine quotidiane.

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Lavorare fino a tardi può essere davvero pericoloso. Ora mi assicuro sempre che qualcuno mi accompagni alla macchina.

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Il finale con il messaggio sul muro è stato assolutamente agghiacciante. Ho dovuto dormire con le luci accese dopo averlo letto.

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Non sono sicuro di credere a questa storia. Come faceva l'assassino a sapere esattamente quando avrebbe ricevuto quella chiamata dell'ultimo minuto?

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Ho letto centinaia di storie dell'orrore, ma questa mi ha davvero colpito. Forse perché sembra così reale e possibile.

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La parte più spaventosa per me è stata quando il chiamante ha menzionato di tenere occupato il suo ragazzo. Quel momento mi ha fatto venire la pelle d'oca.

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Sono l'unico a chiedermi perché non ci fossero telecamere di sicurezza nel call center? Sembra una grave svista.

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Povero Derrick. Stava solo cercando di proteggerla e ha pagato il prezzo più alto.

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In realtà ho lavorato in un call center e avevamo protocolli rigorosi sullo stare da soli dopo l'orario di lavoro proprio per questo tipo di problemi di sicurezza.

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Il modo in cui il chiamante conosceva il suo indirizzo è assolutamente inquietante. Mi fa pensare se qualcuno la stesse perseguitando da molto tempo.

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Questa storia mi ha fatto venire i brividi. Non riesco a immaginare quanto sia stato terrificante ricevere quella chiamata al lavoro.

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