가능한 한 효과적으로 소통하는 11가지 방법

우리는 모두 잘못된 의사소통이라는 위태로운 상황에 처해 있습니다.전달하려고 시도한 메시지는 흐릿하고 무질서하게 느껴지지만, 전송한 이메일은 말이 많고 해독하기 어렵습니다.

우리가 전달하는 메시지가 수신된 메시지와 정확히 일치한다고 가정하지만, 사실은 그렇지 않습니다.기술이 현대화된 세월이 흐르면서 우리는 서로 제대로 소통하는 방법에 대한 이해조차 부족한 상태에 이르렀습니다.

기술이 우리의 커뮤니케이션 방식에 어떤 영향을 미쳤습니까?

최신 장치와 기술 발전은 오늘날 우리의 손끝에서 바로 사용할 수 있으며, 이러한 방법을 통해 훨씬 더 빠르게 메시지를 보낼 수 있습니다.

그러나 기술 매체와 소셜 미디어를 통해 몇 초 만에 소통할 수 있는 세상에서 우리는 명확하고 효율적인 방식으로 다른 사람들과 소통하는 능력을 잃어버렸습니다.

우리는 간결하지만 내용이 부족한 메시지를 빠르게 보낼 수 있는 소셜 앱과 메시징 매체의 간편성에 의존합니다.

기술은 통신 속도를 훨씬 빠르게 만들지만 명확성과 정보가 부족하여 잘못된 의사소통으로 이어질 수 있는 여지를 제공합니다.

의사소통이 잘못되면 어떻게 되나요?

전송 프로세스를 통해 메시지의 유효성이 손실되면 수신자는 발신자가 의도하지 않은 방식으로 메시지를 처리할 수 있습니다.

메시지가 왜곡되면 수신자가 불분명한 메시지를 접함으로써 화를 내거나, 슬프거나, 화가 나거나, 초조하거나, 불안해하거나, 부정적 감정이 생길 수 있습니다.

어떻게 하면 효과적으로 커뮤니케이션할 수 있을까요?

효과적인 의사소통을 위해서는 명확하고 간결하며 자신감 있는 의사소통이 이루어져야 합니다.

효과적인 커뮤니케이션을 위한 11가지 방법을 소개합니다.

1.전달하려는 메시지가 무엇인지 파악하세요.

메시지를 보낼 때는 말하려는 내용을 정확히 아는 것이 중요합니다.단순히 친구에게 커피 한 잔을 부탁하는 것이든, 상사에게 커피 한 잔을 올려달라고 부탁하는 것이든, 당신의 의도를 충분히 알고 있어야 명확하게 전달될 수 있습니다.

친구에게 중요한 이야기를 하기 위해 커피 데이트를 계획하고 있다면 그것이 바로 전달하려는 메시지의 어조여야 합니다.친구들도 함께 모이는 데에는 이유가 있다는 것을 알게 해 주어야 합니다. 그래야 가벼운 대화를 기대하더라도 깊은 대화에 눈이 멀지 않도록 하기 위해서죠.

상사에게 인상을 요청할 때는 이에 대해 알려야 합니다.상대방은 임금 인상이 대화의 이유라는 것을 알아두어야 하며, 적어도 중요한 것에 대해 논의하고 싶다는 것을 알아두어야 합니다. 처음 대화를 나누자고 이야기할 때 언급해야 합니다.

2.눈을 마주 치세요

눈을 마주 치는 것은 강력한 의사 소통의 기초입니다.신뢰, 자신감, 정직성을 확립합니다.

대화 상대로부터 계속 멀어져서 눈이 멀어지거나 방황하면 상대방은 당신에게서 긴장하고 불편한 느낌을 받을 것입니다.상대방은 당신이 말하는 내용이 진심이 아니거나 자신의 말에 자신감이 부족하다는 인상을 받을 것입니다.

상대방과 대화할 때는 상대방의 눈을 똑바로 쳐다보되 자연스럽게 그렇게 하세요.레이저 포커스로 상대방을 쳐다보고 불편하게 만들고 싶지는 않지만 상대방이 당신이 말하는 것을 믿는다는 느낌을 받길 원할 것입니다.

3.천천히 말하고 발음하세요

전달하려는 요점에 대해 다른 사람과 이야기할 때 흥분하거나 불안해하기 쉬우며, 이로 인해 전달 속도가 빨라지고 말을 잊어버릴 수 있습니다.

이해하기 쉬운 방식으로 말하려면 집중과 주의가 필요합니다.당신은 선천적으로 말이 빠르며, 보통 전달에 거의 신경을 쓰지 않을 수 있습니다.하지만 메시지를 전달하려고 할 때는 자신의 속도에 맞춰 부지런히 자신의 말을 분명하게 발음해야 합니다.

빠르게 말하는 것보다 일정한 속도로 말하는 것이 더 자신감 있게 다가옵니다.이렇게 하면 듣는 사람이 더 잘 이해할 수 있습니다. 청취자는 메시지를 의도한 대로 해석할 가능성이 커집니다.

4.능동적 듣기 능력 사용

대화에서는 자신의 메시지를 전달할 뿐만 아니라 관련된 상대방으로부터 또 다른 메시지를 받게 됩니다.당신이 당신의 생각을 전달하려고 하는 것처럼 상대방도 마찬가지입니다. 상대방도 시간을 들여 당신의 말을 경청하기 때문에 이에 보답해야 합니다.

적절한 의사소통을 위해서는 능동적이고 성찰적인 듣기 기술을 사용해야 합니다.상대방이 메시지를 전달하도록 허용하고 상대방의 말을 당신이 잘 받아들이고 있다는 것을 보여주세요.

눈을 마주치고, 고개를 끄덕이고, 필요할 때 걱정스러운 표정을 보이십시오.다음은 상대방의 메시지에 진정으로 주의를 기울이고 있다는 것을 다른 사람에게 전달하려고 할 때 활용할 수 있는 간단한 팁입니다.

적극적인 경청은 효과적일 뿐만 아니라 존중하는 태도이기도 합니다.이렇게 하면 대화 상대와의 신뢰와 신뢰도가 높아지고, 여러분이 말할 차례가 되었을 때 상대방이 여러분의 메시지에 대한 믿음을 높일 수 있습니다.

5.메시지를 직접 작성하세요

때로는 손으로 쓴 메시지가 물리적 대화보다 더 효과적입니다.손으로 쓴 메모를 사용하면 쪽지를 받는 사람에게 무엇을 전달하고 싶은지 생각하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

편지를 쓸 때, 당신은 편지를 보내기 전에 당신의 말을 되돌아볼 수 있습니다.문장을 편집하여 보다 효과적인 방식으로 작성할 수 있습니다.메시지를 지우고 취소하고 수정 및 수정할 수 있으며 메시지 표현에 적절한 주의와 주의를 기울일 수 있습니다.

서면 메시지로는 어조와 어조를 사용할 수 없지만 가능한 가장 명확하고 효과적인 방법으로 메시지를 정리할 수 있는 더 많은 시간과 기회를 얻을 수 있습니다.

6.대면 회의 일정 잡기

일부 메시지는 얼굴을 맞대고 대화해야 합니다.선택할 매체를 선택할 때는 최선의 판단을 내리고, 필요하다면 무뚝뚝하게 문자 메시지를 보내는 대신 직접 만나서 대화할 수 있도록 메시지를 저장하세요.

상대방과 얼굴을 맞대고 대화하면 보내는 메시지의 우선 순위가 높다는 것을 알 수 있습니다.오늘날 우리가 사용할 수 있는 전달 방법이 너무 많을 때 기술적인 방법보다 물리적 상호 작용을 선택하는 것은 상대방에게 메시지가 얼마나 필수적인지 정확히 보여줍니다.

대화하려는 사람과 시간을 내어 회의 일정을 잡으십시오. 그러면 원하는 어조와 어조를 주입할 수 있는 능력으로 자신있게 메시지를 전달할 수 있습니다.

7.비디오 메시지 보내기

문자, 다이렉트 메시지 또는 소셜 미디어 앱을 통해 보낼 수 있는 메시지가 많이 있습니다.하지만 일부 메시지에는 음성 및 영상 메시지가 필요합니다.

원하는 대화를 직접 할 수 없는 경우 메시지를 전달하려는 사람과 대화하는 자신의 모습을 동영상으로 녹화하세요.

이 배송 방법에는 몇 가지 이점이 있습니다.실수를 한 경우 동영상을 삭제하고 처음부터 다시 시작할 수 있습니다.준비할 시간이 있고, 필요한 경우 카메라가 보이지 않는 곳에 메모카드를 앞에 놓아둘 수도 있습니다.또한 방해를 받을 염려도 없습니다.

비디오 메시지를 보내는 것은 얼굴을 맞대고 대화하는 것보다 효율적인 대안입니다. 이를 통해 메시지로 인해 발생하는 일반적인 의사소통 오류에 대해 걱정할 필요 없이 메시지를 말로 표현할 수 있습니다.

8.문법 및 문장 부호 다듬기

메시지에 문법 오류, 철자 오류, 오타가 난무하면 진정한 의미를 해독하기가 훨씬 더 어려워집니다.

오류는 종종 모호성을 초래합니다.문법과 구두점이 잘못되어 메시지가 명확하지 않은 경우 수신자는 자신의 지식과 이해를 바탕으로 메시지 해석을 스스로 시도해야 합니다.이로 인해 오해와 오해가 생길 수 있습니다.

서면 메시지는 명확하게 읽어야 합니다.메시지를 수신자에게 보내기 전에 필요한 시간을 들여 메시지를 교정하고 적절하게 수정해야 합니다.

메시지를 보내기 전에 생각과 말을 편집하여 의사소통에 오류가 생길 여지를 없애세요.

9.자신감 넘치는 바디 랭귀지를 사용하세요

몸을 웅크리거나 엎드린 자세로 앉아 있다면 심각성이 부족하다는 뜻입니다.듣는 사람에게는 당신의 말이 당신에게 그다지 중요하지 않은 것처럼 보이기 때문에 메시지가 부족하다고 해석될 수 있습니다.

역량을 발산하고 신뢰와 정직을 나타내는 방식으로 서거나 앉기를 원합니다.자신감 넘치는 바디 랭귀지를 사용하면 메시지를 받는 상대방이 그 말을 믿으려는 경향이 더 커집니다.

자신감 넘치는 바디 랭귀지는 자신의 성격과 성실성에 대한 믿음을 높여줍니다.이러한 특성은 효과적인 의사소통을 위해 반드시 필요한 요소이며, 이러한 특성이 존재한다면 메시지의 강인함과 실체를 구축할 수 있습니다.

10.관련 없는 언어 제거

말이 너무 복잡하면 의사소통이 복잡해질 수 있습니다.메시지를 직접 전달하든 서면 매체를 통해 전달하든 관계 없는 언어는 피하도록 최선을 다해야 합니다.

문구는 단순하게 하고 널리 알려지고 이해되는 단어를 사용하세요.혼란을 피하고 불확실성을 피하고 싶을 것입니다.

최소한의 단어성을 유지하면 수신자에게 특정 지점을 전달하려고 한다는 것을 알 수 있습니다.단순히 메시지의 길이를 늘리는 보조 문장을 추가하는 것이 아니라 문장을 명확하고 간결하게 표현해야 합니다.이렇게 하면 메시지 해석에 대한 이해 부족이 없어집니다.

11.바로 본론으로 들어가세요

강조하고 싶은 것이 있다면 덤불 주위를 두들겨 패지 마세요.간단한 이야기로 시작할 수도 있지만, 그 외에는 요점을 파악하세요.

메시지에 일화나 불필요한 이야기, 엉뚱한 이야기를 추가하면 듣는 사람은 자신이 실제만큼 진지하지 않다고 생각할 가능성이 큽니다.메시지의 주요 아이디어를 중심으로 춤을 추다 보면 명확하지 않은 것입니다.불필요한 모호함을 더하고 있군요.

메시지를 간결하게 작성하세요.정확한 정보를 전달하고, 당면한 주제에서 벗어나지 않도록 하고, 보충적인 대화를 최소한으로 유지하세요.이렇게 하면 메시지의 요점이 흐트러지므로 메시지를 간결하고 간결하게 작성하기 위해 최선을 다해야 합니다.

이 11가지 팁을 염두에 두면 다음 번 커뮤니케이션 기회를 자신있게 개척할 수 있습니다.이러한 장치를 유용하게 사용하면 메시지가 최대한 효율적으로 전달됩니다.