会話と対立の違いを理解する
彼氏と親友の二人と一緒にアパートに住んでちょうど1年余りです.4つの異なるライフスタイルを持つ4つの異なる世帯の4人を1つのアパートにまとめると、調整が難しい場合があります。私たち全員が調和して一緒に暮らしたいのであれば、妥協が必要です。
私たち一人一人が自分の好きな生き方を持っているので、誤ってお互いに対立を引き起こす可能性があります。例えば、私が両親と一緒に住んでいたとき、ゴミをゴミ箱に出すことは家の周りでは私の責任ではありませんでした。シェアアパートで一人暮らしを始めて最初の数か月間は、ルームメイトのシドニーがゴミをすべて持ち出すという重荷を背負ってくれました。彼女が私たち全員のためにそれをするのは当然のことながらイライラしていました。
久しぶりに、やっと自分の間違いに気づいた。私はそれについてシドニーにアプローチし、もっと早く責任を取らなかったことを謝り、そして彼女になぜそれについて私に何も言わなかったのかと尋ねました。彼女の返答は「対立が怖くて話せない」だった。
その言葉に私は心を打たれた。対決。それには否定的な意味合いがあります。その定義を辞書で調べることにした。
対決とは何か？
オックスフォードの英語辞典によると、対立とは「対立する当事者間の敵対的または議論的な会議または状況」です。
この定義のキーワードは敵対的で議論の余地があります。対決とは、口論または口頭での争いです。つまり、ルームメイトは、ゴミを出すことについて私に話しかけるのは議論になるだろうと信じていたということです。
ルームメイトが「対決が怖い」と言うのを聞いたことがあるのは、ルームメイトだけではありません。同じく一緒に住んでいる他の友達にも、同じような家事の問題を抱えている人がいます。その中のひとりに、お互いに話し合ったことがあるか尋ねたところ、「対立は嫌だ」と答えました。しかし、なぜそれが対決でなければならないのでしょうか？
大人同士の会話で、比較的単純な問題を、二人で解決することはできないのでしょうか？会話とは?
オックスフォード英語辞典では、会話を「ニュースやアイデアが交換される2人以上の人々の間の、特に非公式な会話」と定義しています。
その定義を念頭に置いて、妥協したり、問題の解決策を見つけたりして、問題を話し合い、友好的でありながら真剣な方法でアイデアを交換することは理にかなっています。
会話VS.対決しています。
これら2種類のコミュニケーションの最大の違いは、使用される声のトーンです。誰かが問題を持ってあなたに近づいてきて、怒鳴ったり責めたりし始めたら、それは対決です。逆に、誰かが冷静にあなたに近づいてきて、あなたとの問題についての懸念を話してくれたら、それは会話です。
人々が指を指差し、叫び、他の視点を聞かず、動揺しているだけでは問題は解決しません。
問題を効果的に伝える
あなたと他の人が成熟した敬意を持って会話をしているとき、対立は簡単に避けられます。対立を選択肢にしなければ、対立を恐れる必要はありません。
成熟した会話をして問題を解決するためのヒントをいくつかご紹介します。
座って会話をしてもいいかどうか相手に聞いてみましょう。
私はいつも「ねえ、ちょっと話してもいいかな？」と真面目な会話を始めるんです。相手が既に何か他のことをしていたり、機嫌が悪い場合は、深く話をするのは最善の方法ではありません。私が許可を求めるのは、相手がオープンに会話できるようにするためだけでなく、問題を理解するために精神的に良い場所にいることを確認するためです。
それぞれの視点を聞いてください。
アパートの誰かが何かに悩まされるときはいつでも、みんなリビングに座ってみんなの話を聞きます。彼らはあなたとは違う状況を見るかもしれません。あらゆる視点を聞くことは、相手がどこから来ているのかを理解するのに役立ちます。
たとえば、ルームメイトが最初にノックせずに部屋に入ると、ルームメイトが不快に感じることを、彼らがあなたにそれを伝えるまで知らなかったかもしれません。これで気づき、習慣を変えることができます。
中断しないでください。
しかし、あなたの考えや感情は重要ですが、他の人の考えや感情も重要です。相手が自分自身を十分かつ適切に表現するのに必要な時間をすべて与えてください。彼らもあなたのために同じことをしてくれるでしょう。誰かの話を邪魔しようと決めたら、相手の言うことを気にしないかのように感じさせるかもしれません。あなたの懸念事項はどちらも等しく重要です。相手の言葉に十分注意を払ってそれを証明しなさい。
謝る。
偶然であろうと故意であろうと、何か間違ったことをした場合は、謝罪してください。本気で謝りなさい。それはあなたが自分の行動を後悔していて、良い方向に変えたいと思っていることを相手に示しています。
妥協点または解決策を見つけてください。
二人とも言いたいことは言ったでしょさあ、問題の解決策を探す時だ。問題について話して、それを解決しようとしないのは無駄です。複雑な状況で、直接的な解決策がないのであれば、何かがうまくいくまで互いに妥協しましょう。
たとえば、私の猫はルームメイトのシドニーの部屋に忍び込んで、彼女の植物を食べていました。私はできる限りのことをして、彼女の植物を食べることは言うまでもなく、彼女の部屋に入るのをまったく思いとどまらせようとしました。でも猫は頑固な生き物だ。私はシドニーに自分の不満について話し、彼が彼女の緑を傷つけ続けていることを謝りました。
日中は彼女の植物を外に置いておくという妥協点にたどり着き、夜は猫を寝室に閉じ込めておいて、シドニーが植物を屋内に戻せるようにしました。
コミュニケーションがカギ
私はこれをほぼ毎日言っています。コミュニケーションは問題を解決すると同時に、将来の問題を回避することにもなります。コミュニケーションは他者との健全な関係の基礎です。コミュニケーションとは、私たちがお互いをよりよく理解する方法です。問題であれ、アドバイスを求めることであれ、大げさな暴言を吐く必要があることであれ、誰かと話すことを恐れないでください。
