Saya telah tinggal di sebuah apartmen dengan teman lelaki saya dan dua rakan terbaik saya selama lebih dari setahun sekarang. Apabila anda menggabungkan empat orang dari empat isi rumah yang berbeza dengan empat gaya hidup yang sangat berbeza ke dalam satu apartmen, ia boleh menjadi penyesuaian yang mencabar. Kompromi adalah perlu jika kita semua mahu hidup bersama dalam harmoni.
Kerana setiap daripada kita mempunyai cara hidup pilihan kita, kita secara tidak sengaja boleh menyebabkan konflik antara satu sama lain. Sebagai contoh, ketika saya tinggal bersama ibu bapa saya, bukan salah satu tanggungjawab saya di sekitar rumah untuk membawa sampah ke luar ke tong sampah. Selama beberapa bulan pertama tinggal sendiri di sebuah apartmen bersama, rakan sebilik saya Sydney menanggung beban mengeluarkan semua sampah kami. Itu benar-benar mengecewakan baginya untuk melakukannya untuk kita semua.
Selepas terlalu lama, saya akhirnya menyedari kesilapan saya. Saya menghampiri Sydney mengenainya, meminta maaf kerana tidak mengambil tanggungjawab lebih awal, dan kemudian bertanya kepadanya mengapa dia tidak mengatakan apa-apa kepada saya mengenainya. Tanggapannya adalah “Saya terlalu takut dengan konfrontasi untuk menimbulkannya.”
Perkataan itu memukul saya. Konfrontasi. Ia mempunyai konotasi negatif kepadanya. Saya memutuskan untuk mencari definisi dalam kamus.
Apa itu Kon frontasi?
Menurut kamus Inggeris Oxford, kon frontasi adalah “pertemuan atau situasi yang bermusuhan atau argumen antara pihak lawan.”
Kata kunci dalam definisi ini bermus uhan dan ber hujah. Konfrontasi adalah hujah atau pertarungan lisan. Ini bermakna rakan sebilik saya percaya bercakap dengan saya tentang mengeluarkan sampah itu akan menjadi pertengkaran.
Bukan hanya rakan sebilik saya yang saya dengar mengatakan bahawa mereka “takut akan konfrontasi.” Beberapa rakan saya yang juga tinggal bersama mempunyai masalah kerja rumah yang serupa. Apabila saya bertanya kepada salah seorang daripada mereka jika mereka telah bercakap antara satu sama lain mengenainya, mereka menjawab “Saya tidak suka konfrontasi.” Tetapi mengapa ia mesti menjadi konfrontasi? Tidak bolehkah dua orang menyelesaikan masalah yang agak mudah dengan perbu alan matang?
Apa itu Perbu alan?
Kamus Bahasa Inggeris Ox ford mentakrifkan perbualan sebagai “ceramah, terutama yang tidak rasmi, antara dua atau lebih orang, di mana berita dan idea ditukar.”
Dengan definisi itu dalam fikiran, masuk akal untuk berkompromi atau mencari penyelesaian kepada masalah dengan membinc ang kannya, bertu kar idea dengan cara yang mesra namun masih serius.
Berbual VS. Berhadapan
Perbezaan terbesar antara kedua-dua jenis komunikasi ini adalah nada suara yang digunakan. Sekiranya seseorang menghampiri anda dengan masalah dan mula menjerit atau menyalahkan anda, itu adalah konfrontasi. Sebaliknya, jika seseorang mendekati anda dengan tenang dan menangani kebimbangan mereka mengenai masalah dengan anda, itu adalah perbualan.
Masalah tidak dapat diselesaikan jika orang hanya menunjuk jari, berteriak, tidak mendengar perspektif lain, dan menunjukkan pergolakan.
Sumber Imej: Pexels | Anna Shvets
Berkesan menyampaikan masalah
Mudah mengelakkan konfrontasi apabila anda dan orang lain mempunyai perbualan yang matang dan hormat. Anda tidak perlu takut konfrontasi jika anda tidak menjadikannya pilihan.
Berikut adalah beberapa petua untuk mengadakan perbualan matang untuk menyelesaikan masalah:
Tanya orang lain jika mereka bebas mengadakan perbualan duduk dengan anda.
Saya selalu memulakan perbualan yang serius dengan bertanya “Hei, adakah baik-baik saja jika saya bercakap dengan anda tentang sesuatu sebentar?” Bukan idea terbaik untuk bercakap mendalam jika orang lain sudah berurusan dengan sesuatu yang lain atau berada dalam mood yang tidak baik. Saya meminta izin hanya untuk memastikan mereka terbuka untuk perbualan dan juga di tempat yang baik secara mental untuk mengetahui masalah.
Dengarkan setiap perspektif.
Setiap kali seseorang di apartmen diganggu oleh sesuatu, kita semua duduk di ruang tamu dan mendengar apa yang dikatakan oleh semua orang. Mereka mungkin melihat keadaan berbeza daripada yang anda lakukan. Mendengarkan setiap perspektif dapat membantu anda menyedari dari mana orang lain datang.
Sebagai contoh, mungkin anda tidak tahu bahawa rakan sebilik anda merasa tidak selesa apabila anda memasuki bilik mereka tanpa mengetuk terlebih dahulu sehingga mereka menyatakannya kepada anda. Sekarang, anda sedar dan boleh mengubah tabiat anda.
Jangan mengganggu.
Walau bagaimanapun, pemikiran dan perasaan anda penting, begitu juga dengan pemikiran orang lain. Beri satu sama lain sepanjang masa yang mereka perlukan untuk menyatakan diri mereka sepenuhnya dan secukupnya kepada anda. Mereka akan melakukan perkara yang sama untuk anda. Sekiranya anda memutuskan untuk mengganggu seseorang, anda mungkin membuat mereka merasa seolah-olah anda tidak peduli dengan apa yang mereka katakan. Kedua-dua kebimbangan anda sama pentingnya. Buktikan itu dengan memberi perhatian penuh kepada kata-kata mereka.
Maafkan maaf.
Sekiranya anda melakukan sesuatu yang salah, sama ada secara tidak sengaja atau sengaja, minta maaf untuknya. Berhati-hati dengan permintaan maaf anda. Ia menunjukkan kepada orang lain bahawa anda menyesal atas tindakan anda dan bersedia untuk berubah menjadi lebih baik.
Cari kompromi atau penyelesaian.
Anda berdua telah mengatakan apa yang anda perlukan. Sekarang, sudah tiba masanya untuk mencari penyelesaian kepada masalah ini. Tidak bernilai untuk membincangkan masalah dan tidak cuba menyelesaikannya. Sekiranya situasi rumit yang tidak mempunyai penyelesaian yang mudah, berkompromi antara satu sama lain sehingga sesuatu berfungsi.
Sebagai contoh, kucing saya biasa menyelinap ke bilik rakan sebilik saya Sydney dan memakan tumbuhannya. Saya cuba melakukan segala yang saya mampu untuk menghalangnya daripada masuk ke biliknya sama sekali, apalagi makan tumbuhannya. Kucing adalah makhluk degil. Saya bercakap dengan Sydney mengenai kekecewaan saya dan meminta maaf kerana dia terus merosakkan kehijauannya.
Kami mencapai kompromi untuk menyimpan tumbuhannya di luar pada siang hari dan saya akan menutup kucing saya di bilik tidur saya bersama saya pada waktu malam, supaya Sydney boleh meletakkan tumbuhannya kembali ke dalamnya.
Komunikasi adalah kunci
Saya katakan ini hampir setiap hari. Komunikasi menyelesaikan masalah dan mengelakkan masalah masa depan. Ini adalah asas hubungan yang sihat dengan orang lain. Komunikasi adalah bagaimana kita lebih memahami satu sama lain. Jangan takut untuk bercakap dengan seseorang tentang apa-apa, sama ada itu masalah, meminta nasihat, atau anda perlu mengeluarkan kenyataan yang baik.
Saya telah belajar bahawa masa yang sesuai sangat penting dalam perbualan sebegini. Menegur seseorang pada waktu yang tidak sesuai boleh memburukkan keadaan.
Apa yang saya dapati paling membantu ialah bahagian tentang meminta izin sebelum memulakan perbualan yang serius. Saya tidak pernah memikirkan tentang itu sebelum ini.
Artikel ini sangat memberi kesan kepada saya. Saya mempunyai pengalaman yang sama dengan rakan sebilik yang mengelak daripada membangkitkan isu sehingga ia menjadi masalah yang lebih besar.
