Gesprek VS. Confrontatie: het verschil begrijpen

Leer beter communiceren als je je realiseert dat je niet agressief hoeft te zijn om met iemand over een probleem te praten.
understanding the difference will help you communicate better
Afbeeldingsbron: Pexels | Alex Green

Ik woon nu iets meer dan een jaar in een appartement met mijn vriend en twee van mijn beste vrienden. Wanneer je vier mensen uit vier verschillende huishoudens met vier heel verschillende levensstijlen combineert in één appartement, kan dat een uitdagende aanpassing zijn. Compromis is noodzakelijk als we allemaal in harmonie willen samenleven.

Omdat ieder van ons zijn favoriete manier van leven heeft, kunnen we per ongeluk conflicten met elkaar veroorzaken. Toen ik bijvoorbeeld bij mijn ouders woonde, was het niet een van mijn verantwoordelijkheden in huis om het afval buiten naar de vuilnisbak te brengen. De eerste paar maanden dat ik alleen woonde in een gedeeld appartement, droeg mijn kamergenoot Sydney de last om al ons afval buiten te zetten. Dat was terecht frustrerend voor haar om dat voor ons allemaal te doen.

Na veel te lang herkende ik eindelijk mijn fout. Ik heb Sydney hierover benaderd, verontschuldigde me dat ik niet eerder verantwoordelijkheid had genomen, en vroeg haar toen waarom ze me er niets over zei. Haar antwoord was: „Ik ben te bang voor confrontaties om het ter sprake te brengen.”

Dat woord viel me op. Confrontatie. Het heeft een negatieve connotatie. Ik besloot de definitie op te zoeken in een woordenboek.

Wat is confrontatie?

Volgens het Engelse woordenboek van Oxford is confrontatie „een vijandige of argumentatieve ontmoeting of situatie tussen tegenpartijen”.

De sleutelwoorden in deze definitie zijn vijandig en argumentatief. Een confrontatie is een ruzie of verbaal gevecht. Dit betekent dat mijn kamergenoot dacht dat praten met me over het buiten zetten van de vuilnis een ruzie zou zijn geweest.

Ik heb niet alleen mijn kamergenoot horen zeggen dat ze „bang zijn voor confrontaties”. Sommige van mijn andere vrienden die ook samenwonen, hebben soortgelijke huishoudelijke taken. Toen ik een van hen vroeg of ze er met elkaar over hadden gesproken, antwoordden ze: „Ik hou niet van confrontaties.” Maar waarom moet het een confrontatie zijn? Kunnen twee mensen een relatief eenvoudig probleem niet oplossen met een volwassen gesprek?

Wat is een gesprek?

Het Oxford English dictionary definieert een gesprek als „een gesprek, vooral een informeel gesprek, tussen twee of meer mensen, waarin nieuws en ideeën worden uitgewisseld”.

Met die definitie in het achterhoofd is het zinvol om compromissen te sluiten of een oplossing te vinden voor een probleem door het uit te spreken en ideeën uit te wisselen op een vriendelijke maar toch serieuze manier.

Converseren VS. Confronteren

Het grootste verschil tussen deze twee soorten communicatie is de gebruikte toon. Als iemand je benadert met een probleem en begint te schreeuwen of je de schuld geeft, is dat een confrontatie. Als iemand je daarentegen rustig benadert en zijn zorgen over een probleem met je bespreekt, is dat een gesprek.

Een probleem kan niet worden opgelost als mensen gewoon met de vinger wijzen, schreeuwen, niet naar andere perspectieven luisteren en agitatie tonen.

avoid confrontation by having a calm, mature attitude
Afbeeldingsbron: Pexels | Anna Shvets

Effectief een probleem communiceren

Vermijd gemakkelijk confrontaties wanneer jij en de andere persoon een volwassen en respectvol gesprek hebben. Je hoeft niet bang te zijn voor confrontaties als je er geen optie van maakt.

Hier zijn enkele tips voor een volwassen gesprek om een probleem op te lossen:

Vraag de andere persoon of hij of zij vrij is om een gesprek met je te voeren.

Ik begin een serieus gesprek altijd door te vragen: „Hé, is het goed als ik even met je over iets praat?” Het is niet het beste idee om diepgaand te praten als de andere persoon al met iets anders te maken heeft of een slecht humeur heeft. Ik vraag om toestemming om er zeker van te zijn dat ze open staan voor een gesprek en mentaal op een goede plek zijn om een probleem op te lossen.

Luister naar elk perspectief.

Als iemand in het appartement ergens last van heeft, zitten we allemaal in de woonkamer en luisteren naar wat iedereen te zeggen heeft. Zij kunnen een situatie anders zien dan jij. Door naar elk perspectief te luisteren, kun je je realiseren waar de ander vandaan komt.

Misschien wist je bijvoorbeeld niet dat je kamergenoot zich ongemakkelijk voelt als je zijn kamer binnenkomt zonder eerst te kloppen, totdat hij dat tegen je zegt. Nu ben je je ervan bewust en kun je je gewoontes veranderen.

Onderbreek niet.

Je gedachten en gevoelens zijn echter belangrijk, net als die van de ander. Geef elkaar alle tijd die ze nodig hebben om zich volledig en adequaat tegenover jou uit te drukken. Ze zullen hetzelfde voor jou doen. Als je besluit iemand te onderbreken, kun je hem het gevoel geven dat het je niets kan schelen wat hij of zij te zeggen heeft. Je beide zorgen zijn even belangrijk. Bewijs dat door je volledige aandacht te schenken aan hun woorden.

Verontschuldig je.

Als je iets verkeerd hebt gedaan, per ongeluk of opzettelijk, bied dan je excuses aan. Wees serieus met je verontschuldiging. Het laat de ander zien dat je berouw hebt over je daden en bereid bent om ten goede te veranderen.

Zoek een compromis of oplossing.

Jullie hebben allebei gezegd wat je moest doen. Nu is het tijd om naar een oplossing voor het probleem te zoeken. Het is zinloos om over een probleem te praten en het niet op te lossen. Als het een ingewikkelde situatie is waarvoor geen eenvoudige oplossing is, sluit dan een compromis met elkaar totdat iets werkt.

Mijn kat kwam bijvoorbeeld altijd de kamer van mijn kamergenoot Sydney binnen en at haar planten op. Ik heb er alles aan gedaan om hem ervan te weerhouden naar haar kamer te gaan, laat staan haar planten op te eten. Katten zijn echter koppige wezens. Ik sprak met Sydney over mijn frustraties en verontschuldigde me dat hij haar groen bleef verminken.

We kwamen tot het compromis om haar planten overdag buiten te houden en ik zou mijn kat's nachts bij mij in mijn slaapkamer opgesloten houden, zodat Sydney haar planten weer binnen kon zetten.

Communicatie is de sleutel

Ik zeg dit bijna elke dag. Communicatie lost problemen op en voorkomt toekomstige problemen. Het is de basis van gezonde relaties met anderen. Communicatie is de manier waarop we elkaar beter begrijpen. Wees niet bang om met iemand over iets te praten, of het nu een probleem is, om advies vraagt of een goede tirade moet doen.

250
Save

Opinions and Perspectives

Deze communicatievaardigheden zouden op scholen moeten worden onderwezen. Zou zoveel relaties redden.

4

Het artikel benadrukt echt waarom emotionele intelligentie zo belangrijk is in gedeelde woonsituaties.

8

Verantwoordelijkheid nemen voor je aandeel in een conflict maakt zo'n verschil in hoe het wordt opgelost.

0
ColetteH commented ColetteH 3y ago

Het vroegtijdig stellen van duidelijke verwachtingen maakt deze gesprekken later veel gemakkelijker.

6
EveX commented EveX 3y ago

Ik wou dat meer mensen het verschil begrepen tussen een productief gesprek en een onnodige confrontatie.

2

Deze principes hebben me in mijn professionele leven net zo goed geholpen als met huisgenoten.

1

Ik heb gemerkt dat de aanpak echt belangrijk is. Lichaamstaal kan deze gesprekken maken of breken.

1

Het artikel maakt goede punten over timing. Je kunt iemand niet dwingen om klaar te zijn om te praten.

5

Ik heb gemerkt dat het soms beter werkt om deze gesprekken schriftelijk te voeren bij complexe problemen.

8

Het is interessant hoeveel hiervan neerkomt op basisrespect voor anderen.

6

Regelmatige check-ins met huisgenoten kunnen voorkomen dat de meeste problemen problemen worden.

4

De tips over eerst toestemming vragen hebben mijn succespercentage met deze gesprekken echt verbeterd.

8

Belangrijk om te onthouden dat iedereen anders communiceert. Wat voor de ene persoon werkt, werkt misschien niet voor de andere.

6
Salma99 commented Salma99 3y ago

Soms kan alleen al het erkennen van het perspectief van de ander de spanning onmiddellijk wegnemen.

1

De juiste toon vinden kan lastig zijn als je al gefrustreerd bent over iets.

6

Ik gebruik deze technieken ook op het werk. Verbazingwekkend hoe universeel goede communicatievaardigheden zijn.

1

Ik waardeer het dat het artikel erkent dat niet alle oplossingen eenvoudig zijn.

6

Dit advies zou me zoveel stress hebben bespaard in mijn eerste jaar met huisgenoten.

0

Het voorbeeld met de planten laat zien hoe creatieve oplossingen kunnen voortkomen uit goede communicatie.

5

Sommige mensen zijn gewoon niet goed in dit soort gesprekken, hoe hard ze ook proberen.

5

Wat voor mij werkt, is het aanpakken van problemen direct wanneer ze zich voordoen, maar er kalm over blijven.

1

Ik heb gemerkt dat het opschrijven van afspraken helpt om misverstanden later te voorkomen.

7
ScarletR commented ScarletR 3y ago

Goed punt over het beheersen van emoties. Daar gaat het meestal mis.

5

Het artikel had meer aandacht kunnen besteden aan passief-agressief gedrag. Dat is een groot probleem.

0

Nooit gedacht over hoe het woord confrontatie zelf al zulke negatieve connotaties heeft.

9

Deze strategieën hebben me geholpen om mijn relatie met mijn huisgenoot vorig semester te redden.

8
Serena commented Serena 3y ago

Ik denk dat angst voor confrontatie vaak voortkomt uit slechte ervaringen uit het verleden. Dat is moeilijk te overwinnen.

4
Mia commented Mia 3y ago

Ik waardeer de nadruk op het vinden van oplossingen in plaats van alleen maar problemen te uiten.

7

Het deel over niet onderbreken is moeilijker dan het klinkt als je gepassioneerd bent over iets.

8

Soms heb ik het gevoel dat ik de enige ben die moeite doet om goed te communiceren in mijn huis.

9

Ik ben begonnen een aantal van deze technieken ook met mijn familie te gebruiken. Werkt verrassend goed.

2

Het doet me denken aan hoeveel conflicten vermeden zouden kunnen worden met betere communicatievaardigheden.

1

Ik vraag me af hoe deze benaderingen werken in verschillende culturen waar direct communiceren niet de norm is.

4

Het klopt dat katten koppig zijn! Maar het laat zien hoe creatieve oplossingen voor iedereen kunnen werken.

7

Het artikel gaat niet in op wat je moet doen als iemand volledig weigert om een gesprek aan te gaan.

7

Ik heb gemerkt dat het beter werkt om deze gesprekken in neutrale ruimtes te voeren dan in iemands kamer.

1

Het voorbeeld met het afval herinnert me eraan waarom duidelijke verwachtingen vanaf dag één zo belangrijk zijn.

5
BellamyX commented BellamyX 3y ago

Mijn huisgenoten en ik zijn begonnen met regelmatige huisvergaderingen. Dat helpt echt voorkomen dat problemen zich opstapelen.

6

Ik vind het geweldig hoe praktisch deze tips zijn. Geen ingewikkelde psychologie, gewoon rechttoe rechtaan advies.

9

Het onderscheid tussen gesprek en confrontatie is nuttig, maar sommige problemen vereisen sterkere benaderingen.

2

Ik weet niet zeker of ik het ermee eens ben dat je eerst toestemming moet vragen. Soms geeft dat mensen gewoon de kans om het gesprek te vermijden.

1

Ik heb gisteren net zo'n gesprek gevoerd. Het ging veel beter dan verwacht!

8

Ik vind het interessant hoe zoiets simpels als toon zo'n groot verschil kan maken.

7

Het deel over oprechte excuses is essentieel. Niets erger dan een nepexcuus.

1

Heeft iemand al eens een roommate-overeenkomst geprobeerd? Dat heeft ons geholpen veel van deze problemen te voorkomen.

5

Deze principes zijn niet alleen van toepassing op situaties met huisgenoten. Ik gebruik vergelijkbare benaderingen op het werk.

6

Dit doet me beseffen dat ik te confronterend ben geweest in mijn aanpak. Tijd om mijn communicatiestijl te veranderen.

6

Helemaal mee eens over het luisteren naar alle perspectieven. Heeft mijn hele aanpak van conflictoplossing veranderd.

3
SawyerX commented SawyerX 3y ago

Ik wou dat ik dit artikel jaren geleden had gelezen. Had een paar vriendschappen kunnen redden.

1
RyanB commented RyanB 3y ago

Heeft iemand met succes een slechte woonsituatie omgedraaid met behulp van deze methoden?

8

Dit herinnert me eraan waarom ik liever alleen woon! Geen behoefte aan al deze voorzichtige gesprekken.

5

Ik heb geleerd dat timing echt alles is bij deze gesprekken. Iemand op een slecht moment betrappen kan de zaken erger maken.

7

Het artikel doet het makkelijker klinken dan het in werkelijkheid is. Sommige mensen willen gewoon niet communiceren.

9

Heeft iemand anders opgemerkt hoe culturele verschillen deze gespreksstijlen kunnen beïnvloeden? Dat zou interessant zijn om te onderzoeken.

6

Ik ga proberen deze tips toe te passen met mijn huisgenoten. We hebben zeker betere communicatie nodig.

0
AryaLynn commented AryaLynn 3y ago

Het voorbeeld met de planten en de kat laat een geweldig compromis zien, maar hoe zit het met situaties waarin er geen duidelijke middenweg is?

6

Dat klopt, maar soms lopen de emoties hoog op, zelfs met de beste bedoelingen. Hoe ga je daarmee om?

6

Ik heb gemerkt dat het opschrijven van mijn gedachten voordat ik deze gesprekken voer, helpt voorkomen dat ze confronterend worden.

5

De tips over het niet onderbreken zijn cruciaal. Ik betrap mezelf er de hele tijd op en moet eraan werken.

7

Heeft iemand anders moeite met de timing van deze gesprekken? Ik weet nooit wanneer het juiste moment is.

5

Mijn vorige woonsituatie liep stuk omdat we geen van deze communicatierichtlijnen volgden.

4

Ik vind het fascinerend hoe de definities in het woordenboek echt de belangrijkste verschillen in aanpak benadrukken.

6

Het stuk over het luisteren naar alle perspectieven kwam echt binnen. We vergeten vaak dat er meerdere kanten aan elk verhaal zitten.

2

Ik denk eigenlijk dat confrontatie niet altijd slecht is. Soms heb je die energie nodig om echte verandering te bewerkstelligen.

5

De afvalsituatie doet me denken aan mijn huidige woonsituatie. We moeten echt een beter systeem implementeren.

4

Het is interessant hoeveel van ons bang zijn voor confrontatie, terwijl we het eigenlijk gewoon hebben over een normaal gesprek.

0
LexiS commented LexiS 3y ago

Wat ik het meest nuttig vond, was het gedeelte over het vragen om toestemming voordat je een serieus gesprek begint. Daar had ik nog nooit over nagedacht.

7

Ik ben het er niet mee eens dat de timing perfect moet zijn om deze gesprekken te voeren. Soms moet je problemen gewoon meteen aanpakken.

6

Het voorbeeld met de kat en planten laat zo'n praktische oplossing zien. Mijn huisgenoten en ik zouden van deze aanpak kunnen leren.

8

Ik waardeer hoe het artikel onderscheid maakt tussen confrontatie en gesprek. De toon maakt echt het verschil.

5
GretaJ commented GretaJ 3y ago

Dit artikel resoneert echt met me. Ik heb soortgelijke ervaringen gehad met huisgenoten die problemen vermijden tot ze veel groter worden.

0

Get Free Access To Our Publishing Resources

Independent creators, thought-leaders, experts and individuals with unique perspectives use our free publishing tools to express themselves and create new ideas.

Start Writing