Я живу в квартире со своим парнем и двумя лучшими друзьями уже чуть больше года. Когда вы объединяете четырех человек из четырех разных семей, ведущих четыре совершенно разных образа жизни в одной квартире, это может оказаться непростой задачей. Компромисс необходим, если мы все хотим жить вместе в гармонии.
Поскольку у каждого из нас свой образ жизни, мы можем случайно вызвать конфликт друг с другом. Например, когда я жила с родителями, в мои обязанности по дому не входило выносить мусор на улицу в мусорное ведро. Первые несколько месяцев жизни в одиночестве в общей квартире моя соседка по комнате Сидни несла на себе бремя выноса всего нашего мусора. Ей было по праву неприятно делать это для всех нас.
Спустя слишком долгое время я наконец осознал свою ошибку. Я обратилась к Сидни по этому поводу, извинилась за то, что не взяла на себя ответственность раньше, а затем спросила её, почему она ничего мне об этом не сказала. Она ответила: «Я слишком боюсь конфронтации, чтобы говорить об этом».
Это слово поразило меня. Конфронтация. Это имеет негативную коннотацию. Я решил найти это определение в словаре.
Что такое конфронтация?
Согласно английскому словарю Оксфорда, конфронтация — это «враждебная или спорная встреча или ситуация между противоборствующими сторонами».
Ключевые слова в этом определении враждебны и аргументированы. Конфронтация — это спор или словесная драка. Это значит, что мой сосед по комнате считал, что говорить со мной о том, чтобы вынести мусор, было бы ссорой.
Я слышала, как не только мой сосед по комнате сказал, что они «боятся конфронтации». У некоторых других моих друзей, которые также живут вместе, схожие проблемы по дому. Когда я спросил одного из них, говорили ли они друг с другом об этом, они ответили: «Мне не нравятся ссоры». Но почему это должна быть конфронтация? Разве два человека не могут решить относительно простой вопрос в ходе беседы со взрослыми людьми?
Что такое беседа?
Оксфордский словарь английского языка определяет беседу как «разговор, особенно неформальный, между двумя или более людьми, в ходе которого происходит обмен новостями и идеями».
Исходя из этого определения, имеет смысл пойти на компромисс или найти решение проблемы, обсуждая ее, обмениваясь идеями в дружеской, но все же серьезной манере.
Общение с VS. Противостояние
Самое большое различие между этими двумя типами общения заключается в используемом тоне голоса. Если кто-то обращается к вам с проблемой и начинает кричать или обвинять вас, это конфронтация. Напротив, если кто-то подходит к вам спокойно и обсуждает с вами свои опасения по поводу проблемы, это разговор.
Проблема не может быть решена, если люди просто указывают пальцем, кричат, не слушают других точек зрения и проявляют агитацию.
Источник изображения: Pexels | Анна Швец
Эффективное информирование о проблеме
Легко избегайте конфронтации, когда вы с собеседником ведете зрелый и уважительный разговор. Вам не нужно бояться конфронтации, если вы не сделаете это возможным.
Вот несколько советов, как начать разговор со зрелым человеком и решить проблему:
Спросите собеседника, может ли он поговорить с вами сидя.
Я всегда начинаю серьезный разговор с вопроса: «Эй, можно ли мне немного поговорить с тобой о чём-нибудь?» Не самая лучшая идея вдаваться в глубокий разговор, если собеседник уже занимается чем-то другим или у него плохое настроение. Я прошу разрешения только для того, чтобы убедиться, что собеседник готов к разговору, а также готов мысленно разобраться в возникшей проблеме.
Прислушайтесь к каждой точке зрения.
Всякий раз, когда кого-то в квартире что-то беспокоит, все мы сидим в гостиной и слушаем, что говорят все. Они могут взглянуть на ситуацию иначе, чем вы. Прислушиваясь к каждой точке зрения, вы сможете понять, откуда исходит собеседник.
Например, возможно, вы не знали, что ваш сосед по комнате чувствует себя неловко, когда вы входите в его комнату, не стучась первым, пока он вам об этом не скажет. Теперь вы в курсе и можете изменить свои привычки.
Не перебивайте.
Однако ваши мысли и чувства важны, как и мысли другого человека. Уделяйте друг другу все время, необходимое для полного и адекватного самовыражения. Они сделают то же самое для вас. Если вы решите прервать кого-то, вы можете заставить его почувствовать, что вам все равно, что он скажет. Обе ваши проблемы одинаково важны. Докажите это, уделив все внимание их словам.
Извинитесь.
Если вы сделали что-то не так, случайно или намеренно, извинитесь за это. Отнеситесь к своим извинениям со всей серьезностью. Это показывает собеседнику, что вы раскаиваетесь в своих действиях и готовы измениться к лучшему.
Найдите компромисс или решение.
Вы оба сказали то, что хотели. Теперь настало время найти решение этой проблемы. Бесполезно говорить о проблеме и не пытаться ее решить. Если это сложная ситуация, в которой нет простого решения, идите на компромисс друг с другом, пока что-то не сработает.
Например, моя кошка пробиралась в комнату моей соседки по комнате Сидни и ела ее растения. Я старался сделать все возможное, чтобы он вообще не заходил в её комнату, не говоря уже о том, чтобы съесть её растения. Но кошки — упрямые существа. Я рассказал Сидни о своих разочарованиях и извинился за то, что он продолжал калечить её зелень.
Мы пришли к компромиссу, оставляя ее растения на улице днем, а ночью я держал кошку на замке в своей спальне со мной, чтобы Сидни могла вернуть свои растения внутрь.
Коммуникация — это ключ
Я говорю это почти каждый день. Общение решает проблемы и позволяет избежать проблем в будущем. Это основа здоровых отношений с другими людьми. Общение позволяет нам лучше понять друг друга. Не бойтесь говорить с кем-то о чем угодно, будь то проблема, обращение за советом или хорошая риторика.
Эта статья действительно находит отклик у меня. У меня был похожий опыт с соседями по комнате, которые избегают поднимать вопросы, пока они не станут гораздо большими проблемами.