Conversação VS. Confronto: Entendendo a diferença

Aprenda a se comunicar melhor quando perceber que não precisa ser agressivo para falar sobre um problema com alguém.
understanding the difference will help you communicate better
Fonte da imagem: Pexels | Alex Green

Estou morando em um apartamento com meu namorado e dois dos meus melhores amigos há pouco mais de um ano. Quando você combina quatro pessoas de quatro famílias diferentes com quatro estilos de vida muito diferentes em um apartamento, pode ser um ajuste desafiador. O compromisso é necessário se todos quisermos viver juntos em harmonia.

Como cada um de nós tem seu modo de vida preferido, podemos acidentalmente causar conflitos uns com os outros. Por exemplo, quando morava com meus pais, não era uma das minhas responsabilidades em casa levar o lixo para fora, para a lixeira. Nos primeiros meses morando sozinha em um apartamento compartilhado, minha colega de quarto Sydney carregou o fardo de tirar todo o nosso lixo. Isso foi legitimamente frustrante para ela fazer por todos nós.

Depois de muito tempo, finalmente reconheci meu erro. Falei com Sydney sobre isso, pedi desculpas por não ter assumido a responsabilidade mais cedo e depois perguntei por que ela não me disse nada sobre isso. A resposta dela foi “Tenho muito medo do confronto para falar sobre isso”.

Essa palavra me impressionou. Confronto. Tem uma conotação negativa. Decidi pesquisar a definição em um dicionário.

O que é confronto?

De acordo com o dicionário de inglês de Oxford, o confronto é “uma reunião ou situação hostil ou argumentativa entre partes opostas”.

As palavras-chave nesta definição são hostis e argumentativas. Um confronto é uma discussão ou uma briga verbal. Isso significa que minha colega de quarto acreditava que conversar comigo sobre tirar o lixo teria sido uma discussão.

Não é só minha colega de quarto que ouvi dizer que está “com medo do confronto”. Alguns dos meus outros amigos que também moram juntos têm problemas semelhantes com as tarefas domésticas. Quando perguntei a um deles se eles conversaram um com o outro sobre isso, eles responderam: “Não gosto de confrontos”. Mas por que isso tem que ser um confronto? Duas pessoas não conseguem resolver um problema relativamente simples com uma conversa madura?

O que é uma conversa?

O dicionário Oxford English define conversação como “uma conversa, especialmente informal, entre duas ou mais pessoas, na qual notícias e ideias são trocadas”.

Com essa definição em mente, faz sentido se comprometer ou encontrar uma solução para um problema conversando sobre ele, trocando ideias de maneira amigável, mas ainda séria.

Conversando VS. Confrontando

A maior diferença entre esses dois tipos de comunicação é o tom de voz usado. Se alguém se aproxima de você com um problema e começa a gritar ou culpar você, isso é um confronto. Ao contrário, se alguém se aproxima de você com calma e aborda suas preocupações sobre um problema com você, isso é uma conversa.

Um problema não pode ser resolvido se as pessoas estão apenas apontando o dedo, gritando, não ouvindo outras perspectivas e demonstrando agitação.

avoid confrontation by having a calm, mature attitude
Fonte da imagem: Pexels | Anna Shvets

Comunicando um problema de forma eficaz

Evite facilmente o confronto quando você e a outra pessoa tiverem uma conversa madura e respeitosa. Você não precisa ter medo do confronto se não fizer disso uma opção.

Aqui estão algumas dicas para ter uma conversa madura para resolver um problema:

Pergunte à outra pessoa se ela está livre para conversar com você.

Eu sempre começo uma conversa séria perguntando “Ei, tudo bem se eu falar com você sobre algo por um tempo?” Não é a melhor ideia ter uma conversa profunda se a outra pessoa já estiver lidando com outra coisa ou estiver de mau humor. Peço permissão apenas para garantir que eles estejam abertos para uma conversa e mentalmente em um bom lugar para resolver um problema.

Ouça cada perspectiva.

Sempre que alguém no apartamento se incomoda com alguma coisa, todos nós nos sentamos na sala de estar e ouvimos o que todo mundo tem a dizer. Eles podem ver uma situação de forma diferente da sua. Ouvir todas as perspectivas pode ajudá-lo a perceber de onde vem a outra pessoa.

Por exemplo, talvez você não soubesse que seu colega de quarto se sente desconfortável quando você entra no quarto sem bater primeiro até que ele expresse isso para você. Agora, você está ciente e pode mudar seus hábitos.

Não interrompa.

Seus pensamentos e sentimentos são importantes, no entanto, os da outra pessoa também. Dê um ao outro todo o tempo necessário para se expressarem de forma completa e adequada para você. Eles farão o mesmo por você. Se você decidir interromper alguém, você pode fazer com que eles sintam que você não se importa com o que eles têm a dizer. Ambas as suas preocupações são igualmente importantes. Prove isso dando toda a sua atenção às palavras deles.

Peça desculpas.

Se você fez algo errado, acidental ou de propósito, peça desculpas por isso. Seja sincero com seu pedido de desculpas. Isso mostra à outra pessoa que você sente remorso por suas ações e está disposto a mudar para melhor.

Encontre um compromisso ou solução.

Vocês dois disseram o que precisavam. Agora é hora de procurar uma solução para o problema. É inútil falar sobre um problema e não tentar resolvê-lo. Se for uma situação complicada que não tem uma solução direta, comprometam-se um com o outro até que algo funcione.

Por exemplo, meu gato costumava entrar sorrateiramente no quarto da minha colega de quarto Sydney e comer suas plantas. Eu tentei fazer tudo o que pude para dissuadi-lo de entrar no quarto dela, quanto mais comer suas plantas. No entanto, os gatos são criaturas teimosas. Conversei com Sydney sobre minhas frustrações e pedi desculpas por ele continuar mutilando a vegetação dela.

Chegamos ao compromisso de manter suas plantas do lado de fora durante o dia e eu manteria minha gata trancada no meu quarto comigo à noite, para que Sydney pudesse colocar suas plantas de volta dentro.

A comunicação é fundamental

Eu digo isso quase todos os dias. A comunicação resolve problemas e evita problemas futuros. É a base de relacionamentos saudáveis com outras pessoas. A comunicação é a forma como nos entendemos melhor uns aos outros. Não tenha medo de conversar com alguém sobre qualquer coisa, seja um problema, pedir conselhos ou se você precisar fazer um bom discurso retórico.

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Opinions and Perspectives

Essas habilidades de comunicação deveriam ser ensinadas nas escolas. Salvaria muitos relacionamentos.

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O artigo realmente destaca por que a inteligência emocional é tão importante em situações de convivência.

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Assumir a responsabilidade por sua parte em qualquer conflito faz muita diferença na forma como ele é resolvido.

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ColetteH commented ColetteH 3y ago

Definir expectativas claras desde o início torna essas conversas muito mais fáceis mais tarde.

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EveX commented EveX 3y ago

Gostaria que mais pessoas entendessem a diferença entre conversa produtiva e confronto desnecessário.

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Esses princípios me ajudaram tanto na minha vida profissional quanto com colegas de quarto.

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Notei que a abordagem realmente importa. A linguagem corporal pode fazer ou quebrar essas conversas.

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O artigo faz bons comentários sobre o momento certo. Você não pode forçar alguém a estar pronto para conversar.

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Descobri que ter essas conversas por escrito às vezes funciona melhor para questões complexas.

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É interessante como grande parte disso se resume ao respeito básico pelos outros.

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Verificações regulares com colegas de quarto podem evitar que a maioria dos problemas se tornem grandes.

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As dicas sobre pedir permissão primeiro realmente melhoraram minha taxa de sucesso nessas conversas.

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É importante lembrar que cada pessoa se comunica de forma diferente. O que funciona para uma pessoa pode não funcionar para outra.

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Salma99 commented Salma99 3y ago

Às vezes, apenas reconhecer a perspectiva da outra pessoa pode atenuar a tensão imediatamente.

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Encontrar o tom certo pode ser complicado quando você já está frustrado com alguma coisa.

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Tenho usado essas técnicas no trabalho também. Incrível como as boas habilidades de comunicação são universais.

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Aprecio que o artigo reconheça que nem todas as soluções são diretas.

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Este conselho teria me poupado muito estresse no meu primeiro ano de ter colegas de quarto.

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O exemplo com as plantas mostra como soluções criativas podem vir de uma boa comunicação.

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Algumas pessoas simplesmente não são boas nesse tipo de conversa, não importa o quanto tentem.

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O que funciona para mim é abordar os problemas assim que surgem, mas mantendo a calma sobre isso.

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Descobri que escrever acordos ajuda a evitar mal-entendidos mais tarde.

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ScarletR commented ScarletR 3y ago

Boa observação sobre manter as emoções sob controle. É geralmente onde as coisas dão errado.

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O artigo poderia ter abordado o comportamento passivo-agressivo mais. Esse é um grande problema.

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Nunca pensei em como a palavra confronto em si carrega conotações tão negativas.

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Essas estratégias ajudaram a salvar meu relacionamento com meu colega de quarto no semestre passado.

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Serena commented Serena 3y ago

Acho que o medo do confronto geralmente vem de experiências ruins passadas. Difícil superar isso.

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Mia commented Mia 3y ago

Aprecio muito a ênfase em encontrar soluções em vez de apenas desabafar problemas.

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A parte sobre não interromper é mais difícil do que parece quando você é apaixonado por algo.

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Às vezes, sinto que sou o único que se esforça para se comunicar adequadamente em minha casa.

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Comecei a usar algumas dessas técnicas com minha família também. Funciona surpreendentemente bem.

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Me faz pensar em quantos conflitos poderiam ser evitados com melhores habilidades de comunicação.

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Fico imaginando como essas abordagens funcionam em diferentes culturas onde a conversa direta não é a norma.

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Verdade sobre os gatos serem teimosos! Mas mostra como soluções criativas podem funcionar para todos.

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O artigo não aborda o que fazer quando alguém se recusa completamente a participar da conversa.

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Descobri que ter essas conversas em espaços neutros funciona melhor do que no quarto de alguém.

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O exemplo com o lixo me lembra por que expectativas claras são tão importantes desde o primeiro dia.

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BellamyX commented BellamyX 3y ago

Meus colegas de quarto e eu começamos a ter reuniões regulares em casa. Realmente ajuda a evitar que os problemas se acumulem.

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Adoro como essas dicas são práticas. Sem psicologia sofisticada, apenas conselhos diretos.

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A distinção entre conversa e confronto é útil, mas alguns problemas exigem abordagens mais fortes.

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Não tenho certeza se concordo em pedir permissão primeiro. Às vezes, isso apenas dá às pessoas a chance de evitar a conversa.

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Acabei de tentar ter uma dessas conversas ontem. Foi muito melhor do que o esperado!

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Acho interessante como algo tão simples como o tom pode fazer uma diferença tão grande.

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A parte sobre os pedidos de desculpas serem sinceros é fundamental. Nada pior do que um pedido de desculpas falso.

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Alguém já tentou usar um contrato de convivência? Isso nos ajudou a evitar muitos desses problemas.

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Esses princípios se aplicam muito além de apenas situações com colegas de quarto. Eu uso abordagens semelhantes no trabalho.

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Isso me faz perceber que tenho sido muito confrontador na minha abordagem. Hora de mudar meu estilo de comunicação.

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Concordo totalmente em ouvir todas as perspectivas. Mudou toda a minha abordagem para a resolução de conflitos.

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SawyerX commented SawyerX 3y ago

Gostaria de ter lido este artigo anos atrás. Poderia ter salvado algumas amizades.

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RyanB commented RyanB 3y ago

Alguém já conseguiu reverter uma situação ruim com um colega de quarto usando esses métodos?

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Isso me lembra por que prefiro morar sozinho! Não há necessidade de todas essas conversas cuidadosas.

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Aprendi que o timing é realmente tudo nessas conversas. Pegar alguém em um momento ruim pode piorar as coisas.

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O artigo faz parecer mais fácil do que realmente é. Algumas pessoas simplesmente não querem se comunicar.

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Mais alguém notou como as diferenças culturais podem afetar esses estilos de conversa? Seria interessante explorar isso.

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Vou tentar implementar essas dicas com meus colegas de quarto. Definitivamente precisamos de uma comunicação melhor.

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AryaLynn commented AryaLynn 3y ago

O exemplo com as plantas e o gato mostra um ótimo compromisso, mas e as situações em que não há um meio-termo óbvio?

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Verdade, mas às vezes as emoções ficam à flor da pele, mesmo com as melhores intenções. Como você lida com isso?

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Descobri que escrever meus pensamentos antes de ter essas conversas ajuda a evitar que elas se tornem confrontacionais.

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As dicas sobre não interromper são cruciais. Eu me pego fazendo isso o tempo todo e preciso trabalhar nisso.

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Mais alguém tem dificuldades com o momento dessas conversas? Eu nunca sei qual é o momento certo.

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Minha situação anterior com colegas de quarto desmoronou porque não seguimos nenhuma dessas diretrizes de comunicação.

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Acho fascinante como as definições do dicionário realmente destacam as principais diferenças na abordagem.

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A parte sobre ouvir todas as perspectivas realmente me tocou. Muitas vezes esquecemos que existem vários lados para cada história.

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Na verdade, acho que o confronto nem sempre é ruim. Às vezes, você precisa dessa energia para fazer com que mudanças reais aconteçam.

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A situação do lixo me lembra da minha situação de vida atual. Nós realmente precisamos implementar um sistema melhor.

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É interessante como muitos de nós temos medo do confronto quando, na verdade, estamos apenas falando sobre ter uma conversa normal.

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LexiS commented LexiS 3y ago

O que achei mais útil foi a parte sobre pedir permissão antes de iniciar uma conversa séria. Eu nunca tinha pensado nisso antes.

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Discordo que o momento precise ser perfeito para ter essas conversas. Às vezes, você só precisa abordar os problemas imediatamente.

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O exemplo com o gato e as plantas mostra uma solução tão prática. Meus colegas de quarto e eu poderíamos aprender com essa abordagem.

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Aprecio como o artigo distingue entre confronto e conversa. O tom realmente faz toda a diferença.

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GretaJ commented GretaJ 3y ago

Este artigo realmente ressoa comigo. Tive experiências semelhantes com colegas de quarto que evitam levantar problemas até que se tornem problemas muito maiores.

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