Langit Tidak Akan Sama Lagi!

Pandangan ringkas tentang bagaimana perjalanan udara mempunyai wajah segar di tengah-tengah wabak yang berterusan dan ke hadapan. Kebaikan dan keburukan strategi yang disesuaikan oleh penumpang dan syarikat penerbangan.

Saranya Udayamohan

lifestyle · 5 min

Perjalanan kekal sebagai elemen utama kehidupan semua orang untuk masa yang paling lama sekarang. Sama ada untuk masa lapang atau kerja, individu di seluruh dunia bergantung pada perjalanan udara. Dunia lebih terhubung sekarang daripada sebelumnya kerana adanya perjalanan udara. Keupayaan untuk menaiki kapal terbang untuk menghadiri mesyuarat di bandar yang berbeza atau perkahwinan berubah menjadi urusan sehari-hari. Selama bertahun-tahun beberapa syarikat penerbangan telah memperkenalkan pelbagai strategi untuk menjadikan perjalanan udara lebih selesa dan berpatutan kepada orang biasa.

https://www.google.com/url?sa=i&url=http%3A%2F%2Fwww.nathirtravels.com%2F%3Ftours_post%3Dair-travel&psig=AOvVaw1iFMulJIKMqpGclfrnp_5-&ust=1608227226244000&source=images&cd=vfe&ved=0CAMQjB1qFwoTCPD2vbmH0-0CFQAAAAAdAAAAABAJ

Dengan bermulanya wabak Covid-19, perjalanan udara terhenti. Negara-negara di seluruh dunia cepat menutup sempadan antarabangsa mereka untuk mencegah penyebaran virus yang berlebihan. Ketika wabak itu bertambah buruk di seluruh dunia, banyak syarikat penerbangan mendapat kesan besar seperti perniagaan lain. Bersama dengan itu industri pelancongan dan pelancongan juga merosot. Selama 8 bulan terakhir, perjalanan udara digunakan terutamanya untuk pengangkutan ubat-ubatan dan peralatan perubatan untuk memerangi wabak ini pada skala global.

https://www.google.com/url?sa=i&url=https%3A%2F%2Fwww.weforum.org%2Fagenda%2F2020%2F04%2Fcoronavirus-aviation-why-is-air-cargo-grounded-when-the-world-needs-it-most%2F&psig=AOvVaw3vMJXqrmwH-DiipOAATYFm&ust=1608227993596000&source=images&cd=vfe&ved=0CAMQjB1qFwoTCLCnsaiK0-0CFQAAAAAdAAAAABAD

Dengan kehidupan kembali normal, orang di seluruh dunia perlahan-lahan tetapi terus meneruskan perjalanan melalui udara atas alasan peribadi dan profesional. Walau bagaimanapun, terdapat perubahan drastik yang disesuaikan dengan mempertimbangkan keselamatan dan keselesaan penumpang.

Berikut adalah senarai perubahan kekal dalam industri perjalanan udara kerana wabak itu:

1. Memerangi ketakutan awam dan melaksanakan langkah keselamatan

Cabaran yang paling menonjol sekarang adalah ketakutan bahawa orang telah berkembang ke arah perjalanan udara. Pelbagai strategi telah dilaksanakan untuk memastikan keselamatan maksimum. Topeng muka, sarung tangan, perisai muka, pemeriksaan suhu, dan pembersih telah menjadi bahagian penting dalam perjalanan. Pelancong dan kakitangan syarikat penerbangan sama-sama menghargai pentingnya yang sama.

Untuk mengelakkan kekeliruan dan memastikan semua protokol keselamatan dijalankan dengan berkesan, penumpang kini dikehendaki tiba di lapangan terbang lebih awal untuk menyelesaikan semua pemeriksaan keselamatan. Daftar masuk web yang selalu menjadi pilihan kini telah menjadi medium pilihan bagi kedua-dua penumpang dan syarikat penerbangan untuk mengurangkan risiko hubungan antara pekerja dan pelanggan di kaunter daftar masuk. Pelaksanaan langkah-langkah jarak sosial di darat dan di udara telah memberi tekanan kepada kakitangan yang meningkat.

https://www.google.com/url?sa=i&url=https%3A%2F%2Fwww.reuters.com%2Fnews%2Fpicture%2Fglobal-airport-group-says-pandemic-safet-idUSKBN23926N&psig=AOvVaw2DfGXwX5kW6Ng9pHZxJOxt&ust=1608228163594000&source=images&cd=vfe&ved=0CAMQjB1qFwoTCOD3lfqK0-0CFQAAAAAdAAAAABAU

2. Pemberhentian dalam industri pelancongan dan kesannya

Tempoh ini menyaksikan pemberhentian besar-besaran oleh syarikat penerbangan. Pekerja yang ditahan juga menghadapi pemotongan gaji yang teruk. Peningkatan kekerapan penerbangan sejak kebelakangan ini telah membina tekanan yang tidak nyata pada pekerja sedia ada. Krew kabin dan juruterbang terpaksa menangani beban kerja yang berlebihan untuk menebus pengurangan kekuatan pekerja. Ini sering mengakibatkan penerbangan balik ke belakang yang mengakibatkan waktu penerbangan yang berpanjangan dan penurunan cuti. Ini telah memberi kesan kepada kesihatan fizikal dan mental mereka.

https://www.google.com/url?sa=i&url=https%3A%2F%2Fwww.istockphoto.com%2Fphoto%2Fcabin-crew-member-is-massaging-her-tired-feet-after-long-flight-gm987987196-267906164&psig=AOvVaw0JDGSm4UQ_6cuYdqsDSP-g&ust=1608227846705000&source=images&cd=vfe&ved=0CAMQjB1qFwoTCPi-neSJ0-0CFQAAAAAdAAAAABAP

Untuk memahami senario semasa dengan lebih baik, saya berbual dengan ahli kru kabin yang bekerja dengan syarikat penerbangan Indigo. Pada pendapatnya, ketika penutupan diangkat pada mulanya, terdapat lebih sedikit penumpang di atas kapal. Oleh kerana perkhidmatan makanan dan minuman dihentikan sementara untuk menyekat hubungan, peralihan lebih mudah dikendalikan.

Dengan peningkatan aliran masuk penumpang dan semua perkhidmatan di atas kapal disambung semula, ia telah menyebabkan peningkatan kerja pada semua shift. Oleh kerana pemecatan ramai pekerja, pasukannya dan dia kini berhadapan dengan penerbangan yang lebih kerap yang menjadikan jadual mereka tidak menentu dan melelahkan. Ini juga menimbulkan peningkatan risiko mereka dijangkiti virus.

Walau bagaimanapun, selalu ada dua sisi untuk duit syiling. Dia percaya bahawa wabak itu telah memaksa syarikat penerbangan untuk lebih menyedari standard kebersihan dan kebersihan yang dikekalkan di atas kapal. Pembersihan penerbangan lebih biasa. Kualiti dan standard makanan telah dinaikkan agar sesuai dengan standard keselamatan. Kualiti udara kabin telah menyaksikan peningkatan mendadak dengan penggunaan penapis HEPA mengikut protokol antarabangsa yang dikeluarkan.

https://www.google.com/url?sa=i&url=https%3A%2F%2Fwww.afar.com%2Fmagazine%2Fairlines-assure-travelers-their-airplanes-are-extra-clean-right-now&psig=AOvVaw3JtLXWzhjkc9fs15QrJcbg&ust=1608227928343000&source=images&cd=vfe&ved=0CAMQjB1qFwoTCICexoiK0-0CFQAAAAAdAAAAABAD

3. Penurunan drastik dalam pelancong harian

Dalam perjalanan perniagaan yang melibatkan perjalanan domestik atau antarabangsa oleh pekerja atau organisasi, India telah muncul sebagai Pasaran Perjalanan Perniagaan ke tiga terbesar di APAC selepas China dan Jepun. Sebelum wabak itu melanda, beratus-ratus pekerja korporat melakukan perjalanan setiap hari di dalam negara dan antarabangsa. Dengan syarikat beralih ke model jarak jauh dan bekerja dari rumah sejak wabak itu, terdapat penurunan mendadak dalam kekerapan pelancong korporat.

Se@@

bilangan besar syarikat telah menyesuaikan diri dengan medium mesyuarat dalam talian melalui platform seperti Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, dan lain-lain, Ini terbukti menjadi tamparan maut kepada syarikat penerbangan yang mempunyai sebahagian besar armada mereka dalam laluan di negara ini. Di samping itu, kebanyakan pelanggan lebih suka menempah penerbangan terus daripada memilih penerbangan bersambung dengan leyover kerana mereka prihatin terhadap keselamatan mereka.

https://www.google.com/url?sa=i&url=https%3A%2F%2Fwww.customtravelsolutions.com%2Fresource-center%2Fblog%2Fevolution-corporate-travel-integrated-travel-clubs%2F&psig=AOvVaw1RlxymXVAOvTepa5iYYjrN&ust=1608228286908000&source=images&cd=vfe&ved=0CAMQjB1qFwoTCJj8hbmL0-0CFQAAAAAdAAAAABAO

4. Percubaan putus asa untuk meningkatkan keuntungan

Menurut

protokol yang dikeluarkan oleh Persatuan Pengangkutan Udara Antarabangsa (IATA), syarikat penerbangan dinasihatkan supaya meninggalkan tempat duduk alternatif kosong dan terbang pada separuh kapasiti untuk memastikan jarak sosial dikekalkan di kalangan penumpang. Dengan peningkatan tempahan, banyak syarikat penerbangan kini memilih untuk tidak mengikuti peraturan ini lagi. Sebaliknya, kit PPE dibuat wajib bagi penumpang yang menduduki tempat duduk tengah di syarikat penerbangan bajet kecil.

https://www.google.com/url?sa=i&url=https%3A%2F%2Findianexpress.com%2Farticle%2Fexplained%2Fexplained-catching-covid-19-on-an-airplane-6618258%2F&psig=AOvVaw0vHvnCgbywXYtERoxxpOF1&ust=1608227553865000&source=images&cd=vfe&ved=0CAMQjB1qFwoTCPDygtiI0-0CFQAAAAAdAAAAABAD

Sama seperti kebanyakan perniagaan terpaksa menyesuaikan diri dengan cara yang tidak dapat dibayangkan untuk terus bertahan di tengah-tengah wabak itu, industri penerbangan juga terpaksa menyesuaikan diri dan mencipta semula perjalanan udara. Dari latihan kakitangan di darat, pegawai lapangan terbang, dan kru kabin, pelbagai protokol dan perubahan telah dilaksanakan untuk menjadikan langit selamat sekali lagi. Adalah selamat untuk menganggap bahawa wajah perjalanan udara tidak akan sama sekali lagi. Penumpang dan pekerja syarikat penerbangan pasti lebih berhati-hati terhadap keselamatan mereka. Selepas wabak itu juga, langit tidak akan sama lagi!

551

Save

Opinions and Perspectives

Cancel Comment

Noah-Steven 3y ago

Artikel ini benar-benar menyoroti bagaimana pandemik telah mengubah seluruh industri.

GeorgeM 3y ago

Tidak pernah terfikir saya akan melihat perubahan dramatik sedemikian dalam perjalanan udara dalam hidup saya.

LoveYourLife 3y ago

Industri pelancongan nampaknya menyesuaikan diri dengan baik dengan protokol baharu ini.

Winter_Bloom 3y ago

Akan menarik untuk melihat perubahan mana yang menjadi lekapan kekal dalam perjalanan udara.

FrozenSpecter 3y ago

Aspek kesihatan mental penerbangan kerap semasa masa ini tidak dibincangkan secukupnya.

ElodieLynn 3y ago

Saya rasa sesetengah syarikat penerbangan mengendalikan perubahan ini dengan lebih baik daripada yang lain.

LaurenCarter 3y ago

Tumpuan pada keselamatan penumpang adalah bagus, tetapi ia menjadikan segala-galanya lebih rumit.

SelfWorth_Matters_111 3y ago

Membuat anda tertanya-tanya apakah perubahan lain yang akan datang kepada industri penerbangan.

EverleighJ 3y ago

Penerbangan dengan kapasiti yang dikurangkan adalah bagus sementara ia bertahan. Lebih banyak ruang untuk semua orang.

EchoPhantom 3y ago

Saya merindui kesederhanaan perjalanan pra-pandemik, tetapi saya menghargai langkah-langkah keselamatan yang dipertingkatkan.

InfinityGuardian 3y ago

Kesan ke atas keseimbangan kerja-hidup pekerja syarikat penerbangan kedengaran agak teruk.

Gilbert_Glance 3y ago

Menarik bahawa beberapa perubahan yang disebabkan oleh pandemik ini sebenarnya boleh meningkatkan perjalanan udara.

Unstoppable_You_101 3y ago

Keperluan masa ketibaan yang meningkat menjengkelkan tetapi perlu, saya rasa.

RawEnergyEats 3y ago

Saya ingin tahu bagaimana perubahan ini akan mempengaruhi syarikat penerbangan tambang murah dalam jangka masa panjang.

ConnorP 3y ago

Artikel ini benar-benar menggambarkan betapa asasnya perjalanan udara telah berubah.

King_Interview 3y ago

Kit PPE untuk penumpang tempat duduk tengah nampaknya seperti pengganti yang kurang baik untuk penjarakan yang betul.

Halperin_Hour 3y ago

Peralihan daripada penerbangan sambungan mungkin membantu dengan prestasi menepati masa.

HappyMindset 3y ago

Sungguh luar biasa betapa berdaya tahannya industri penerbangan melalui semua ini.

JulianaCole 3y ago

Peningkatan dalam kualiti dan kebersihan makanan adalah perubahan yang dialu-alukan.

DailyAffirmations 3y ago

Perubahan ini pasti amat mencabar bagi pelancong warga emas.

TrainWithPassion 3y ago

Peningkatan penggunaan teknologi di lapangan terbang benar-benar telah memodenkan keseluruhan pengalaman.

SuperfoodPower 3y ago

Saya tertanya-tanya adakah syarikat penerbangan akan memulihkan jumlah penumpang pra-pandemik mereka.

Evelina_Gold 3y ago

Pengurangan dalam perjalanan perniagaan pasti memberi kesan yang besar kepada kabin premium.

Sienna_Morris 3y ago

Menarik bagaimana sesetengah perubahan paksa ini akhirnya meningkatkan keseluruhan pengalaman penerbangan.

RaquelM 3y ago

Norma baharu dalam perjalanan udara mungkin akan kekal, walaupun selepas pandemik berakhir.

Walters_World 3y ago

Ingatkah kita ketika kita sering merungut tentang kesulitan penerbangan asas? Sekarang semuanya kelihatan begitu remeh.

MadelineCreates 3y ago

Perkara dalam artikel tentang perjalanan korporat adalah tepat. Syarikat saya telah bertukar sepenuhnya kepada mesyuarat maya.

NightModeX 3y ago

Saya sebenarnya menghargai pembersihan yang lebih teliti antara penerbangan. Membuatkan saya berasa lebih selamat.

Caroline_Torres 4y ago

Penerbangan terasa lebih teratur sekarang, tetapi ia telah kehilangan sedikit keseronokan dan spontanitinya.

Carr_Chronicle 4y ago

Kesan ke atas peruncitan lapangan terbang pasti besar dengan lebih sedikit orang yang melancong.

CyberOutlaw 4y ago

Sungguh mengejutkan betapa cepatnya penumpang menyesuaikan diri dengan semua protokol baharu ini.

JakeTales 4y ago

Peningkatan tumpuan pada kualiti udara dalam pesawat adalah sesuatu yang sepatutnya berlaku bertahun-tahun lalu.

HarleyX 4y ago

Tertanya-tanya adakah kita akan kembali kepada sikap kasual yang kita ada tentang penerbangan sebelum semua ini.

Sullivan_Story 4y ago

Daftar masuk web yang menjadi mandatori benar-benar telah mengurangkan barisan kaunter daftar masuk yang mengerikan itu.

Gilbert_Glance 4y ago

Tekanan mental terhadap pekerja penerbangan tidak dibincangkan secukupnya. Mereka benar-benar berada di barisan hadapan.

Nina-Craig 4y ago

Menarik bagaimana sesetengah syarikat penerbangan menyesuaikan diri dengan lebih baik berbanding yang lain terhadap perubahan ini.

JayCooks 4y ago

Pengurangan penerbangan bersambung mungkin baik untuk alam sekitar, tetapi buruk untuk lapangan terbang yang lebih kecil.

ParallelHorizon 4y ago

Saya perasan pramugari nampak lebih tertekan kebelakangan ini. Pasti sukar untuk menangani semua tanggungjawab baharu ini.

Adeline_Skies 4y ago

Artikel itu tidak menyebut bagaimana perubahan ini telah menjejaskan harga tiket. Nampaknya jauh lebih tinggi sekarang.

OBrien_Observations 4y ago

Saya rasa syarikat penerbangan harus mengekalkan standard kebersihan yang lebih tinggi ini walaupun selepas pandemik berakhir.

JaylaM 4y ago

Protokol pembersihan baharu antara penerbangan pasti menjejaskan masa pusingan dengan ketara.

Taibbi_Talk 4y ago

Syarikat saya telah menghapuskan sepenuhnya perjalanan perniagaan antarabangsa. Semuanya maya sekarang dan sejujurnya, ia berfungsi dengan baik.

Francesca-Jordan 4y ago

Penapis HEPA itu sepatutnya menjadi standard lama sebelum pandemik. Lebih baik lewat daripada tidak sama sekali.

Fritz_Focus 4y ago

Pemulihan industri pelancongan nampaknya berlaku lebih cepat daripada yang dijangkakan, sekurang-kurangnya di beberapa wilayah.

ElijahRoberts 4y ago

Tertanya-tanya bagaimana syarikat penerbangan yang lebih kecil menangani semua perubahan ini. Kosnya pasti sangat tinggi.

PaisleyCruz 4y ago

Peralihan kepada daftar masuk web benar-benar telah memperkemas keseluruhan proses. Ini sepatutnya berlaku bertahun-tahun lalu.

Bridget-Chambers 4y ago

Saya perasan penumpang nampaknya lebih bertimbang rasa antara satu sama lain sekarang. Mungkin itu satu perubahan positif?

MaddieP 4y ago

Tekanan ke atas kakitangan syarikat penerbangan yang masih ada pasti sangat besar. Mereka melakukan kerja berbilang orang sekarang.

RavenJ 4y ago

Menarik bagaimana beberapa perubahan yang sepatutnya bersifat sementara telah menjadi ciri kekal dalam perjalanan udara.

ElleryJ 4y ago

Tajuk artikel itu tepat sekali. Langit benar-benar tidak akan sama lagi, tetapi mungkin itu tidaklah begitu buruk.

GlitchDreamX 4y ago

Saya sebenarnya berasa lebih selamat terbang sekarang berbanding sebelum pandemik, dengan semua protokol baharu ini.

CelestialPulse 4y ago

Standard pembersihan yang dipertingkatkan sepatutnya sudah ada dari dulu lagi, kalau nak jujur.

GabriellaK 4y ago

Bekerja dari rumah sememangnya telah mengubah cara kita berfikir tentang perjalanan perniagaan. Perlukah kita terbang merentasi negara untuk mesyuarat selama dua jam?

InnerStrengthDaily 4y ago

Statistik mengenai pengurangan perjalanan perniagaan sangat mengejutkan. Ini pasti memberi kesan kepada syarikat penerbangan di tempat yang paling teruk.

JoyfulJourney 4y ago

Saya rasa kita akan melihat lebih banyak automasi di lapangan terbang pada masa hadapan. Kurang sentuhan manusia nampaknya masa depan.

KyleP 4y ago

Ada sesiapa perasan tak yang proses menaiki pesawat sebenarnya menjadi lebih teratur dengan prosedur baharu ini?

HollyWalters 4y ago

Garis panduan IATA nampaknya munasabah, tetapi mengecewakan kerana syarikat penerbangan tidak lagi mengikutinya dengan ketat.

Hibberd_Highlights 4y ago

Saya rindu zaman dahulu ketika melancong lebih mudah. Semua prosedur baharu ini membuatnya terasa begitu klinikal.

ColeLaughs 4y ago

Faktor ketakutan itu nyata. Saya masih berasa cemas tentang terbang walaupun dengan semua langkah keselamatan ini.

Elevate-Your_Energy_555 4y ago

Sungguh menakjubkan betapa cepatnya kita menyesuaikan diri dengan semua protokol baharu ini. Ingat ketika memakai topeng di dalam pesawat kelihatan pelik?

Arielle_Lux 4y ago

Artikel itu membuat satu perkara yang baik tentang orang ramai yang mengelakkan penerbangan sambungan sekarang. Saya pasti lebih suka penerbangan terus walaupun harganya lebih mahal.

Julia_21 4y ago

Tidak pasti sama ada saya bersetuju tentang mesyuarat maya yang sama berkesannya dengan mesyuarat bersemuka. Sesetengah hubungan perniagaan benar-benar memerlukan sentuhan peribadi itu.

CassiaJ 4y ago

Pemberhentian kerja dalam industri ini sangat menyayat hati. Ini adalah pekerja mahir yang menghabiskan bertahun-tahun berlatih untuk peranan mereka.

MayaVibes 4y ago

Kita tidak boleh mengabaikan manfaat alam sekitar daripada pengurangan perjalanan udara. Mungkin perubahan paksa ini akan membantu kita lebih sedar tentang penerbangan yang perlu berbanding yang tidak perlu.

LimitlessPotential 4y ago

Setelah melancong baru-baru ini, saya perasan perkhidmatan makanan telah bertambah baik dengan ketara. Mereka pasti mengambil kebersihan dengan lebih serius sekarang.

Faith99 4y ago

Kit PPE untuk penumpang tempat duduk tengah nampaknya seperti penyelesaian sementara. Mereka sepatutnya mengekalkan penjarakan yang betul.

NovaBurst 4y ago

Menarik bahawa India adalah pasaran perjalanan perniagaan ketiga terbesar di APAC. Saya tidak tahu ia begitu penting.

MysticHacker 4y ago

Saya bimbang tentang kesihatan mental kakitangan syarikat penerbangan. Beban kerja yang meningkat dan risiko pendedahan yang berterusan pasti sangat tertekan.

IvyMoonlight 4y ago

Perjalanan perniagaan tidak akan kembali ke tahap sebelum pandemik. Syarikat telah menyedari betapa banyak wang yang boleh mereka jimatkan dengan mesyuarat maya.

KimberlyGray 4y ago

Impak ke atas industri pelancongan adalah besar. Ramai rakan saya dalam sektor itu kehilangan pekerjaan mereka dan terpaksa menukar kerjaya sepenuhnya.

Rose_Review 4y ago

Artikel itu tidak menyebut bagaimana harga tiket telah terjejas. Saya perasan harganya jauh lebih mahal sekarang.

HollySweets 4y ago

Saya sebenarnya lebih suka sistem daftar masuk web yang baharu. Ia lebih pantas dan lebih mudah daripada menunggu dalam barisan yang panjang itu.

CelestialNomadX 4y ago

Pengalaman penerbangan saya baru-baru ini sangat berbeza daripada zaman sebelum pandemik. Langkah-langkah keselamatan adalah menyeluruh, tetapi ia menjadikan semuanya lebih perlahan.

HazelHarrison 4y ago

Adakah sesiapa tahu jika protokol pembersihan yang dipertingkatkan sebenarnya dikekalkan? Atau adakah ia hanya untuk pertunjukan semasa kemuncak pandemik?

Lumi_Blossom 4y ago

Temu bual dengan anak kapal Indigo sangat berwawasan. Benar-benar menunjukkan impak manusia daripada perubahan ini.

RubyM 4y ago

Sebagai seseorang yang kerap melancong atas urusan perniagaan, saya boleh mengesahkan peralihan besar-besaran kepada mesyuarat maya. Sudah lebih setahun saya tidak menaiki pesawat untuk kerja.

Hailey-Walton 4y ago

Saya tidak pasti saya bersetuju dengan syarikat penerbangan yang meninggalkan dasar kerusi tengah kosong. Nampaknya mereka mengutamakan keuntungan berbanding keselamatan penumpang.

DystopianDreams 4y ago

Membaca tentang penapis HEPA membuatkan saya berasa lebih baik tentang terbang lagi. Sekurang-kurangnya ada sedikit sinar harapan dengan piawaian kualiti udara yang dipertingkatkan.

MavisJ 4y ago

Bahagian tentang kru kabin bekerja lebih lama adalah membimbangkan. Saya tertanya-tanya betapa mampannya ini dalam jangka masa panjang untuk kesejahteraan mereka.

CyberMystic 4y ago

Saya mendapati ia menarik bagaimana syarikat penerbangan terpaksa menyesuaikan diri dengan realiti baharu dengan cepat. Peralihan daripada daftar masuk web pilihan kepada menjadikannya kaedah pilihan benar-benar menunjukkan bagaimana teknologi menjadi penting semasa pandemik.