अपने विचारों और भावनाओं को व्यक्त करने की कोशिश करते हुए या बिना कोशिश किए अपने प्रियजनों द्वारा समझा जाना निश्चित रूप से दुनिया का सबसे अच्छा एहसास हो सकता है। हम में से हर किसी के पास यह हुनर होता है कि हम जिन लोगों से प्यार करते हैं, वे हमें समझ सकें, खासकर वे जिन्हें हम प्यार करते हैं।
अपने विचारों और भावनाओं को व्यक्त करने की कोशिश करते हुए या बिना कोशिश किए अपने प्रियजनों द्वारा समझा जाना निश्चित रूप से दुनिया का सबसे अच्छा एहसास हो सकता है। हम में से हर किसी के पास यह हुनर होता है कि हम उन लोगों द्वारा समझे जाते हैं जिन्हें हम प्यार करते हैं, खासकर वे जिन पर हम भावनात्मक रूप से निर्भर होते हैं।
एक मनोवैज्ञानिक के रूप में, मैं न केवल जोड़ों में बल्कि परिवार के सदस्यों के बीच भी बुनियादी संचार में समस्या देखता हूँ। हमने हमेशा पढ़ना और लिखना सीखा है लेकिन हमें हमेशा खुद को स्वतंत्र रूप से व्यक्त करने की स्वतंत्रता नहीं दी गई या सही शब्दों का चयन करके किसी की भावनाओं को ठेस पहुँचाए बिना संवाद करना नहीं सिखाया गया। खैर, हम सभी को नहीं, लेकिन निश्चित रूप से अधिकांश आबादी को अभिव्यक्ति के अधिकार का विशेषाधिकार नहीं मिला है। यह कुछ ऐसा है जो हम सभी ने जीवन के अपने अनुभवों से सीखा है।
हम अक्सर शिकायत करते हैं कि हमारे करीबी लोग हमें गलत समझते हैं और फिर कुछ ऐसे लोग भी होते हैं जिन्हें अपनी भावनाओं को मौखिक रूप से व्यक्त करना बेहद मुश्किल लगता है। वे अपनी भावनाओं और संवेदनाओं को व्यक्त करने के लिए सही शब्द नहीं खोज पाते हैं और अक्सर गलत समझे जाने या अपने प्रियजनों को चोट पहुँचाने से डरते हैं।
अब तक के अपने अभ्यास में, मैंने पाया है कि जोड़े एक-दूसरे से दो चीज़ें अपेक्षा करते हैं, एक तो यह कि उन्हें उनके साथी द्वारा समझा जाए, और दूसरी यह कि उन्हें अपने साथी को अपनी इच्छाओं के बारे में बताने की आज़ादी हो, बिना उनके द्वारा आलोचना किए जाने की। जब इनमें से कोई एक अपेक्षा पूरी नहीं होती, तो सब कुछ बिगड़ जाता है।
सरल शब्दों में सचेत संचार की परिभाषा
सचेत संचार, सचेतनता के साथ संवाद करने का एक कार्य है। यह तब होता है जब आप किसी व्यक्ति के सामने पूरी तरह से उपस्थित होते हैं और अपना 100% पूरा ध्यान देते हैं। आमतौर पर, इस तरह के संचार के लिए शामिल दोनों लोगों को बहुत समय और धैर्य की आवश्यकता होती है। इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके पास पर्याप्त समय हो।
संवाद करते समय ध्यान रखने योग्य कुछ प्रश्न और बातें:
-संचार का कारण क्या है? क्या यह किसी संघर्ष को हल करना है? या शायद किसी के साथ घनिष्ठता और संबंध विकसित करना है? या किसी व्यवहार, स्थिति या व्यक्ति के प्रति अपने विचारों और भावनाओं की अभिव्यक्ति है?
-आपकी बॉडी लैंग्वेज खुली और मिलनसार होनी चाहिए। अगर आप सख्त या बहुत तनावग्रस्त हैं, तो हो सकता है कि आपके मन में सबसे अच्छा हित हो, लेकिन संदेश नकारात्मक हो सकता है।
-आपकी आवाज़ का लहज़ा दूसरे व्यक्ति के प्रति नरम, सौम्य और सम्मानजनक होना चाहिए। यह बात संगठनात्मक सेटअप में उच्च पदों पर काम करने वाले बॉस या कर्मचारियों पर भी लागू होती है।
जब आप संचार करते समय इन सभी कारकों के प्रति सावधान रहेंगे तो आपका संदेश अधिक सकारात्मक रूप से ग्रहण किया जाएगा।
यहां कुछ ऐसी बातें बताई गई हैं जो हम आमतौर पर कहते हैं लेकिन वास्तव में हमारा मतलब वही होता है और हमें अपने दैनिक जीवन में अपने रिश्तों या पारस्परिक संबंधों को बेहतर बनाने के लिए उन्हें कहने और करने का अभ्यास करना चाहिए -
हम आमतौर पर क्या कहते हैं
हमारा वास्तव में क्या मतलब है
तुम कभी मेरे साथ समय नहीं बिताते
मुझे तुम्हारी याद आती है। अगर तुम मुझे अपने दिन का कुछ समय भी दोगे तो मैं खुश हो जाऊँगा
आपको बस अपने काम से प्यार है
मुझे अच्छा लगता है कि आप अपने काम के प्रति कितने दयालु हैं और मैं चाहता हूं कि आप मेरे प्रति भी कुछ ऐसा ही दिखाएं।
मुझे आपसे नफ़रत है
मैं तुमसे प्यार करता हूँ। मैं तुमसे बहुत नाराज़ हूँ और मुझे अभी तुम्हारा ध्यान और लाड़-प्यार चाहिए।
वह XYZ व्यक्ति कौन था और वह क्या चाहता था?
मुझे बस इतना चाहिए कि तुम मुझे थोड़ा सुरक्षित महसूस कराओ ताकि मुझे दूसरों से जलन न हो
तुम कभी भी मेरी किसी चीज़ में मदद नहीं करते
मुझे बस समय-समय पर आपके समर्थन की आवश्यकता है, मैं आपके समर्थन के बिना थका हुआ महसूस करता हूं
आप हमेशा ऐसा करते हैं
मुझे आपसे व्यक्तिगत रूप से कोई समस्या नहीं है, लेकिन मुझे आपके इस विशेष व्यवहार से समस्या है।
तुम मुझे कभी नहीं समझते.
क्या आप मेरी बात सुनेंगे और समझने की कोशिश करेंगे कि मैं क्या कहना चाह रहा हूँ?
चले जाओ, मैं अभी तुम्हारा चेहरा नहीं देखना चाहता।
क्या आप कृपया मुझे अपना गुस्सा नियंत्रित करने के लिए कुछ जगह दे सकते हैं ताकि मैं उसे आप पर न निकाल दूं?
तुम बहुत आलसी और बेकार हो
मैं आपके आलस्य की सराहना नहीं करता, अगर आप इस पर काबू पा सकें, तो आप जीवन में चमत्कार कर सकते हैं। मैं इसमें आपकी किस तरह से मदद कर सकता हूँ?
वह XYZ व्यक्ति आपसे बहुत बेहतर है
मैं चाहता हूँ कि तुम मेरे साथ वैसा ही व्यवहार करो जैसा यह XYZ व्यक्ति मेरे साथ या उसके साथी के साथ करता है। क्या यह माँगना बहुत ज़्यादा है?
जब हम उपरोक्त तालिका के दाहिने कॉलम में दर्शाए गए तरीके से संवाद करते हैं, तो आपके और उस व्यक्ति के बीच बंधन या संबंध बहुत गहरा हो जाता है।
जब हम सीधे व्यक्ति के व्यवहार पर ध्यान केंद्रित करते हैं बजाय इसके कि हम यह दिखाएं कि समस्या वह व्यक्ति है, तो रिश्ते में पूरी आवृत्ति सकारात्मक रूप से बदल जाती है।ऐसा इसलिए होता है क्योंकि व्यक्ति कभी भी समस्या नहीं होता बल्कि उसका व्यवहार या परिस्थिति समस्या होती है।
उदाहरण के लिए, अगर कोई आलसी है, तो आप उसके आलस्य को नापसंद करेंगे, न कि उसे एक व्यक्ति के रूप में। हम मनुष्य के रूप में फीडबैक और आलोचनाओं को अच्छी तरह से नहीं लेते हैं। इससे हमें लगता है कि हम काफी अच्छे नहीं हैं। हम सभी में अपनी खामियाँ हैं और हम में से हर कोई उन्हें अच्छी तरह से जानता है, भले ही हम दूसरों के साथ उनके बारे में सहमत हों या नहीं। मनुष्य की जन्मजात ज़रूरत प्यार और सराहना पाना है।
नकारात्मक प्रतिक्रियाएँ और आलोचनाएँ क्रोध के अवशेष हैं जो लोगों पर जीवन भर के लिए निशान छोड़ जाते हैं। जब आप क्रोधित हों तो टकराव से बचें। समय निकालें। साथ ही, गलतफहमी के लिए किसी भी तरह की जगह को साफ करने और खत्म करने के लिए कुछ समय निकालें। अगर दूसरा व्यक्ति आपको जगह देने के लिए सहमत नहीं है, तो ऐसे मामलों में, आपके लिए चुप रहना समझदारी और पारंपरिक रूप से अच्छा है। जब ऐसा नहीं होता है, तो रिश्ता नियंत्रण से बाहर हो जाता है। हमारे क्रोध और अहंकार में रिश्तों को पूरी तरह से नष्ट करने की ताकत होती है। ऐसे रिश्तों को सुधारना वाकई मुश्किल हो जाता है।
इसके अलावा, सचेत संचार का मतलब सिर्फ़ सोच-समझकर संवाद करना ही नहीं है, बल्कि सही समय पर संवाद करना भी है। मैं इसे एक उदाहरण से समझाता हूँ।
मेरी एक सहेली का अपने पिता के साथ किसी बात पर बहुत बड़ा झगड़ा हुआ था जिस पर वे दोनों सहमत नहीं थे। पूरी बातचीत में, उन दोनों ने गुस्से में कुछ ऐसी बातें कह दीं जिनका उन्हें एक-दूसरे को बताने का पछतावा था। वह वास्तव में अपने पिता से उन पर चिल्लाने और उनके प्रति असम्मानजनक व्यवहार करने के लिए माफ़ी मांगना चाहती थी, लेकिन उसने अगली सुबह ऐसा करने के बारे में सोचा। अगर उसे पता होता कि उसे ऐसा अवसर नहीं मिलेगा, तो वह पहले ही ऐसा कर लेती। उस रात, उसके पिता की हृदय गति रुकने से मृत्यु हो गई। वर्षों बीत गए, लेकिन वह पीड़ा अभी भी बनी हुई है।
यह कुछ ऐसा है जिसका बोझ उसे जीवन भर उठाना होगा। हम अन्य रिश्तों के साथ भी इसी तरह की चीजों का अनुभव करते हैं। हो सकता है कि हम अपने प्रियजनों की मृत्यु से अलग न हों, लेकिन हम अपने अहंकार के कारण उनसे अलग हो जाते हैं। कई बार हम किसी से कुछ कबूल करना चाहते हैं लेकिन उन्हें खोने के डर से छोड़ देते हैं। लेकिन मेरे प्यारे दोस्त, हम उन्हें वैसे भी खो देते हैं। जीवन में बिल्कुल भी पछतावा न करें, अपना जीवन ऐसे जिएं जैसे कि यह आपके जीवन का आखिरी दिन हो।
जीवन अप्रत्याशित है। चीजें एक मिलीसेकंड में बदल सकती हैं। जीवन हमेशा हमें अपने रिश्तों को सुधारने का दूसरा मौका नहीं देता। कभी-कभी, यह अनुचित और क्रूर हो सकता है। तो क्यों न सही तरीके से संवाद करके अपने पहले मौके का फ़ायदा उठाया जाए।
क्या किसी का अहंकार और गुस्सा किसी व्यक्ति के प्रति उसके प्यार से ज़्यादा हो सकता है? क्या हम हमेशा दूसरे मौकों पर जोखिम उठा सकते हैं? लेकिन, क्या होगा अगर हम सभी इतने भाग्यशाली न हों कि हमें ऐसे अवसर मिलें? जीवन इतना छोटा है कि हम अपना समय ऐसी छोटी-छोटी परिस्थितियों और चीज़ों में बर्बाद न करें, जबकि हम इसे अपने प्रियजनों के साथ मना सकते हैं।
इसलिए, अंत में, सचेत संचार आपको हमेशा सही भावनाओं के साथ तालमेल में सही बातें कहने के लिए प्रेरित करेगा। आपके शब्दों और भावनाओं के बीच हमेशा एकरूपता रहेगी। इससे न केवल आपके कार्य जीवन में बल्कि आपके पारस्परिक संबंधों में भी खुशहाली आएगी और आप चमत्कारिक रूप से अपने जीवन में प्रेमपूर्ण, सम्मानजनक और सहानुभूतिपूर्ण दोस्ती और रिश्तों को आकर्षित करेंगे!
मुझे लगता है कि अविभाजित ध्यान देने के बारे में सलाह बिल्कुल सही है। यह आश्चर्यजनक है कि जब हम पूरी तरह से मौजूद होते हैं तो बातचीत कितनी बेहतर होती है।
मैं सराहना करता हूं कि लेख संचार में समय के महत्व पर कैसे जोर देता है। हम अक्सर भूल जाते हैं कि हम जो कहते हैं वह उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि हम क्या कहते हैं।
इसने मेरी आंखें खोल दी हैं कि मैं अपने साथी के साथ कैसे संवाद करता हूं। मैं निश्चित रूप से विशिष्ट व्यवहारों को संबोधित करने के बजाय 'तुम हमेशा' कहने का दोषी हूं।
खुले और मिलनसार होने के बारे में शरीर की भाषा का हिस्सा वास्तव में मेरे साथ प्रतिध्वनित होता है। मैंने देखा है कि मेरी मुड़ी हुई भुजाएं अक्सर गलत संदेश भेजती हैं।
एक जोड़े के चिकित्सक के रूप में काम करने वाले व्यक्ति के रूप में, मैं पुष्टि कर सकता हूं कि स्वस्थ रिश्तों को बनाए रखने के लिए सचेत संचार बिल्कुल महत्वपूर्ण है।
उदाहरणों की तालिका वास्तव में सहायक है। मुझे कभी एहसास नहीं हुआ कि मैं कितनी बार 'तुम कभी नहीं' कथन कहता हूं जब मैं वास्तव में सिर्फ यह व्यक्त करने की कोशिश कर रहा हूं कि मुझे किसी की याद आ रही है।
मुझे यह जानकर बहुत अच्छा लगता है कि लेख इस बात को कैसे तोड़ता है कि हम क्या कहते हैं बनाम वास्तव में हमारा क्या मतलब है। यह सच है कि हम अक्सर अपनी वास्तविक भावनाओं को कठोर शब्दों से छिपाते हैं।